この度はご利用いただき誠に有難うございます。フロントでの対応によりご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、スタッフへ今回の件の情報を共有し、私が責任を持って、お客様への対応の改善を指導させていただきます。今後もより快適・清潔・安心な施設を目指し努力して参りますので当地にお越しの際は再訪頂けると幸いです。多忙な折にご投稿下さり感謝申し上げます。
米子ワシントンホテルプラザ　
総支配人　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室内の異音によりゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、各時間帯にて音の原因を調査しております。又、他の部屋も同様に調査中でございます。これからもお客様の声を大切にしお客様におくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
米子ワシントンホテルプラザ
総支配人　　長谷川　一

この度のご利用誠に有難うございました。仰る通り宴会場ご利用の会合のお客様のチェックインと重なったタイミングでしたが全く言い訳にもならず本当に申し訳なく存じます。当然ながら県のキャンペーンでお客様ご負担は半額になりますが私どもにとっては全てのお客様と同様の対応を提供すべきであり、改めて全スタッフに対し重々指導を致します。貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
米子ワシントンホテルプラザ　総支配人　伊藤 秀敏

この度のご利用誠に有難うございます。また朝食に関するお声を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルではコロナ禍以前からバイキング朝食ではなく、和洋のお膳形式でご提供させて頂いております。仰る通り和食洋食のチョイスだけではなくもっと選択肢が広がれば良いなと私も感じました。今後のメニュー開発にあたり貴重なご意見として反映できればと思っております。どうぞ今後ともご利用下さいますようお願い申し上げます。
米子ワシントンホテルプラザ　総支配人　伊藤 秀敏

この度はご宿泊誠に有難うございます。お部屋の広さやご案内の件、誠に申し訳ありません。ご案内不足並びに不手際に深くお詫び致します。今後このようなことのないようスタッフ全員で共有し改善いたします。今回はご投稿有難うございました。
米子ワシントンホテルプラザ 総支配人 伊藤 秀敏

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋におきまして暖房への設定がまだの状態でお寒い想いをさせてしまいまして誠に申訳ございませんでした。すぐに暖房への切り替えをさせて頂きます。
またご朝食におきましても、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申訳ございません。
ご提供やご案内に不備がございました事深く反省しております。
今後はこのような不手際のない様努めて参ります
米子ワシントンホテルプラザ
フロント　　蔵原　英樹

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご出張お疲れ様でございました。
お疲れにもかかわらず、御くつろぎ頂けないお部屋で申し訳ございませんでした。
音の原因を調査致します。
これからもお客様からの声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

米子ワシントンホテルプラザ
フロント　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご出張お疲れ様でございました。
お疲れにもかかわらずチェックインをお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様からの声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

米子ワシントンホテルプラザ
フロント　　蔵原　英樹

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、ご期待に応えれず、また駐車場の件でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の良いホテル作りの参考とさせて頂きたいと思います。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　井上　一彦

先日は米子ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、お部屋に景色・客室の臭い件でご迷惑をおかけしました、申し訳ございませんでした。
清掃担当者と連絡をとりあい、快適にお過ごしいただけるお部屋の提供を目指し精進してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロントチーフ　井上　一彦

先日は米子ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、空調の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適に過ごして頂けますよう、親切な対応・サービスをより努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
米子ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　井上　一彦

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、召し上がっていただけず、申し訳ございませんでした。
今後は柔軟に対応できるよう精進して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

米子ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　井上　一彦

ご利用ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、
配慮に欠けた対応申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
　ご意見を共有し、改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ　小川

ご利用ありがとうございます。
シャワーヘッドの件、申し訳ございませんでした。
チェックいたします。
又、お客様を温かくお迎えできるよう取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。

配慮に欠けた御案内で、ご迷惑をおかけし
申し訳ありませんでした。
お客様の立場に立って考えた接客を心掛け
取り組んで参ります。
ご利用ありがとうございました。

フロント　小川

この度はご利用いただき誠に有難うございます。客室清掃の不備によりご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、スタッフへ今回の件の情報を共有し、同じことが起きないように指導させていただきます。今後もより快適・清潔・安心な施設を目指し努力して参りますので当地にお越しの際は再訪頂けると幸いです。多忙な折にご投稿下さり感謝申し上げます。
米子ワシントンホテルプラザ　
総支配人　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
築25年を経過し、計画されているものより順次、設備更新の予定です。すぐには全てを更新することは出来ませんが計画通り進めて参ります。
これからもお客様からの声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
総支配人　長谷川　一

この度のご利用誠に有難うございます。お部屋が手狭だったとの事、誠に申し訳ありません。面積は変えかねますが、家具や備品の配置等を改善し少しでも過ごしやすいお部屋レイアウトを再考したいと思います。又トイレの匂いにつきましてもご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、清掃スタッフへ今回の件の情報を共有し、チェック体制の見直しを含めて、対応の改善を指導させていただきます。今後もより快適・清潔・安心な施設を目指し努力して参りますので当地にお越しの際は再訪頂けると幸いです。多忙な折にご投稿下さり感謝申し上げます。
米子ワシントンホテルプラザ　
総支配人　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご出張お疲れ様でございました。
ホテルの利便性、朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。
又、チェックインの際、私共の不手際によりお客様には大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。担当者へ確認をして改めて謝罪とご説明させていただきます。
これからもお客様からの声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

米子ワシントンホテルプラザ
フロント　　蔵原　英樹