この度はご利用いただき誠に有難うございます。フロントから店舗への連絡の配慮不足の対応によりご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、スタッフへ今回の件の情報を共有し、私が責任を持って、お客様への対応の改善を指導させていただきます。今後もより快適・清潔・安心な施設を目指し努力して参りますので当地にお越しの際は再訪頂けると幸いです。多忙な折にご投稿下さり感謝申し上げます。
米子ワシントンホテルプラザ　
総支配人　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
まず、今回ご予約いただきましたプランは、禁煙ツインルーム朝食付き大人2名様、お子様2名様ご利用です。楽天様のページには下記の様に朝食について記述がございます。【添い寝のお子様について
シングル2名、ツインルームに限り12歳以下のお子様はベッド1台につき1名様まで無料
添い寝のお子様の朝食はお電話か、ホテル到着時にフロント係にお申し付け下さいませ。】しかしながら、チェックインの際に添い寝お子様のご利用が分かれば、タオル類は2名様分しかセットしていない事をお伝えし、お子様のタオルはフロントにてお渡しすることとなっております。今回はフロントでのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。お客様の声をスタッフ一同共有し、同じご案内漏れが無いよう私が責任を持って指導致します。この度は誠に申し訳ございません。これからもお客様からの声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

米子ワシントンホテルプラザ
総支配人　　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　フロントでの対応によりご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、スタッフへ今回の件の情報を共有し、私が責任を持って、お客様への対応の改善を指導させていただきます。
客室においても清掃が行き届いておらず、申訳ございませんでした。
これからもお客様におくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
フロント　　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食時の対応によりご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、店舗スタッフへ今回の件の情報を共有し、私が責任を持って、お客様への対応の改善を指導させていただきます。
これからもお客様におくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
フロント　　長谷川　一

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様におくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
総支配人　　宮本　康司

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた接客応対に関しまして教育の不備を猛省いたしております。
今後、このようなことが無い様に努め快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お部屋の設備、アメニティに関してもお客様に御支持いただけるよう改善していく所存です。
至らぬ点ばかりではございますが、今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

米子ワシントンホテルプラザ
総支配人　　宮本　康司

いつもワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備やアメニティーにつきましてご不便をおかけいたしました事申し訳ございませんでした。
ご指摘を重く受けとめ、設備、空調、日々のメンテナンスに努めて参ります
皆様方にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。
今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
米子ワシントンホテルプラザ
総支配人　　宮本　康司

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた電話応対、接客態度に関しまして教育の不備を猛省いたしております。
今後、このようなことが無い様に努め快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

米子ワシントンホテルプラザ
総支配人　　宮本　康司

この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、インターネットがご使用いただけず、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
ネット回線のメンテナンスを定期的に行い、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご来館を賜りますようお願い申し上げます。
フロントチーフ　井上　一彦

過日は米子ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、インターネットに接続できず、ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。
状況としては、ネット回線をご利用のお客様が多く、回線が混雑していた為だと考えられます。
今後、快適にご利用いただくため、機器の交換を早急に検討してまいります。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ　井上　一彦

御利用ありがとうございます。
駐車場は契約施設になる為、お支払いは現金にて
お願いしております。ご不便をお掛けいたしますが
宜しくお願い申し上げます。WiFiが繋がらなかった
との事、申し訳ございませんでした。至急動作の確認を致します。ご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ　小川

ご宿泊ありがとうございました。
メールのご返事を数回送信させていただきましたが、アドレスに御送りできませんでした。又その旨をご宿泊時にお伝えできませんでした事も、重ねてお詫び申し上げます。
次回米子にいらっしゃった際は、ご利用
いただける事を心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

フロント　小川　隆之

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。レストランスタッフを含め、今後同様のご意見を頂く事のないよう改善に努めて参ります。次回米子にお越しの際にも、再びご利用頂ける機会が頂けたら幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。


フロント　渡辺　茂

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの不手際におきましてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今一度初心に返り、同様の声を頂戴する事の無いよう、改善に努めて参ります。次回ご宿泊して頂けた際には、安心して寛いで頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　フロント　渡辺　茂