先日は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、私共の不手際により不信感を与える結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の調整ミスにより、1400ベッドのお部屋をオーバーブッキングさせてしまった為、こちらの都合でツインルームにグレードアップしご用意させていただきました。また、ネームプレートのようなものにつきましては、ベッドでの寝たばこをご注意いただく為の案内表示でございましたが、プレートが倒れて文字の部分が隠れており、紛らわしいものになっておりました。今後は、部屋調整のミスの無い様再発防止に努めて参ります。ご多忙にも関わらず、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。又のお越しをお待ち申し上げております。

浜田ワシントンホテルプラザ
総支配人　高島　敬四郎