こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-10-19 14:46:43
4.0
投稿日：2010-10-05 11:10:22
3.0
投稿日：2010-09-23 15:16:22
設備・アメニティ3
yuki3864さんの 島根浜田ワシントンホテルプラザ のクチコミ
立地が便利でしたが、駐車場利用に際しての利用方法がわからず、隣接する提携先の市営立体駐車場に駐車しました。後からきた宿泊客はホテル前の駐車スペースを利用しており、少し不満です。
また、部屋に備え付けのスリッパを履いてトイレに入ったところ、滑って転倒しそうになりました。とっさに支えた腕が壁に当たって暫くうずくまりました。これまでに事故は起こらなかったのだろうかと不安になりました。是非、客室担当の職員はスリッパを履いて勢いよくトイレに駆け込んでください。
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この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、立地の件でお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件でございますが、基本的にご予約制にさせていただいており、車高の高い車、大型車を優先的に正面スペースに駐車場としてご利用いただいております。空きがございましたら当日でもお停めいただくことが可能でございます。料金は市営駐車場ご利用と同額でいただいております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
備え付けのスリッパを履いてトイレで転倒しそうになり腕を壁で打たれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様の期待を裏切らないよう、従業員一同、今回頂きましたご意見を肝に銘じ、サービスの向上に取り組んで参ります。この度は、改善の機会を得ましたこと、改めてお礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高畑