いつも浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

様々な業務を改善、見直していくなかで料金につきましては、今後の検討の課題とさせていただきたいと思います。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

　浜田ワシントンホテルプラザ　高畑

この度は浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今回お客様からいただきました良い点はないとの評価を、今後かえていけますよう従業員一同で取り組んで参ります。また機会がございましたら浜田ワシントンホテルプラザをご利用下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

ご投稿頂きましてありがとうございましました。

　　浜田ワシントンホテルプラザ　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は浜田駅からも徒歩2、3分でございまして、飲食店も近くに多くあり、コンビニも近くに2件あり、ビジネスでも観光でも便利に利用いただけるかと存じます。
また、浜田にお越しの際は是非浜田ワシントンホテルプラザをご利用下さいませ。従業員一同お待ち致しております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　浜田ワシントンホテルプラザ　高畑　尚寿

この度は浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけましたご様子で私どもも安心致しました。
これからもいつお越しいただきましても、お客様にゆっくりとご滞在いただけますよう従業員一同取り組んで参ります。

また浜田にお越しの際は是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回ご朝食はご利用いただけなかったとのことで残念でございましたが、遠く日本海まで見渡せる眺望のよいお席で、地元の食材を多く利用しおります。
次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

モーニングコールのセットにつきましては、インフォメーションブックには記載してございますが、ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後、業務、サービスを見直しいく中での参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

また浜田にお越しの際は、是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございました。
これからもお客様より、ご支持、ご満足いただけますよう快適、清潔で安全なホテルを目指し従業員一同取り組んで参ります。

また浜田にお越しの際は是非ご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　フロント　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館は、ＪＲ浜田駅から徒歩2、3分と近くにあり、観光、ビジネスともに大変ご利用されやすいかと存じます。

また浜田にお越しの際は、是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました際、部屋に蜂がいるというあってはならないことであり、大事にいたらなかったのがなによりで安心致しましたが、大変なことになった恐れもあり、大変怖い思いをお掛け致しましたこと、ごゆっくりお休みいただくことが出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。　

　どの段階で入りこんだのかはわかりませんが、お客様の苛立ちと驚きは大変なものであったとお察し致します。また、殺虫スプレーをお持ちしましても使えない状態であったこと、お恥ずかしいことで申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。早速、購入致しました。

今後清掃時、清掃終了時の確認には十分注意して行なうよう改めて参ります。部屋への殺虫剤の常備は衛生的な問題もあり難しいのですが、今回のようなこともありましたので、今後の検討課題とさせていただきます。

このようなことがございましたにもかかわらず、最初に基本的には満足しておりますとのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく、感謝致します。
これからもお客様の期待を決して裏切ることのないよう従業員一同努めて参ります。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館は環境実践ホテルとして取り組んでおり、歯ブラシ、かみそりのご持参をお願いしております。またご持参されたお客様には、宿泊5回でクオカード500円を進呈致しております。
当日お持ちでないお客様にはフロントでお渡し致しておりますので、何卒、ご理解下さいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　フロント　高畑　尚寿

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　出張の際、ご旅行の際、いつの機会でもいつでもご利用お待ち申し上げております。今後共引き続きよろしくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　鶴端

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

おかげさまで当館もオープン以来20年が過ぎました。設備的には確かに古いところもございますが少しずつ改修を行っているところでございます。

これからも、お客様が安心してゆっくりご滞在いただけ、浜田ワシントンホテルプラザを選んでいただけますよう従業員一同取り組んで参ります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのに、料金、朝食に関して満足いただけず残念であり大変申し訳ございませんでした。料金につきましは、今後プランを検討の際に、ご納得いただける料金設定できますよう努力して参りますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

朝食につきましては、バイキングではないのですが、新メニュースタートに向け準備している所でございます。今しばらくお待ち下さいませ。

また、フロントでの対応もご指摘のようなことがないよう従業員一同改めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからもお客様より、ご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

また浜田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR浜田駅から徒歩約3分、浜田インターからも約5分の所にあり、ビジネスに観光にと便利にご利用いただけるかと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからもお客様より、ご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルはJR浜田駅から徒歩圏内ではございますが、駅からは少し見えにくい場所にありますので、わかりやすいと言っていただけ安心致しました。
　又、今後は一つでも可と思っていただけるようサービス面等出来るところから改善して参ります。機会ございましたら是非又お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度はご投稿ありがとうございました。

　この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　三泊で一番過ごしやすかった。とおっしゃっていただけ、大変嬉しく光栄でございます。

　今後何度いつお越しいただいても気持ちよくお帰りいただけるよう日々努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　当ホテルには専用駐車場がなく、開業以来契約駐車場での対応となっており、お客様にはご迷惑お掛けいたしております。又、大型車・身障者の方優先でホテル前にも数台駐車スペースございますが、こちらも同料金ご負担いただいておりますのでご理解いただければ幸いでございます。
　
　又立地に関してですがJR浜田駅徒歩圏内にあり、周辺飲食店も徒歩圏内にございます。マップをご用意し、ご希望あればご案内もしておりますので又里帰り等で浜田にお越しの際は是非ご利用いただけましたら嬉しく思います。
　アメニティに関しましてはたくさんのお客様のご意見をお伺いし、ご希望に沿えるよう今後検討していくよう改善致します。
　
　この度はご投稿ありがとうございました。次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　
　

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず残念でございます。
今後は値段設定含め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

この度は　、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、清掃の件につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

話し声や扉の音の件につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備的なことで全てとは参りませんが、扉など、できる所から今後、対策を検討して参りたいと思います。

この度は、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

　　　　フロント　高畑