この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回、ご予約の件につきまして、電話でのご案内が不十分でございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後、より良い電話応対、ご案内ができますよう、従業員一同、改善してまいる所存でございます。

また浜田にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

駐車場のお荷物の持ち運びにつきまして、大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

これからも、お客様よりご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指して取り組んでまいる所存でございます。

また、浜田にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、タバコの臭いの件、エアコンの件とご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今後は、清掃、設備の担当者と連絡を取り合い、協力して改善してまいります。

今後、浜田に起こしの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

チケットの件につきまして、大変ご貴重な意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後、より良いプランを作成する為の、検討項目の一つとさせて頂きます。

これからも、お客様よりご支持、ご満足を得られますよう従業員一同、取り組んでまいる所存でございます。

またのお越しをお待ち致しております。

　　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、スタッフのサービスに対してお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

料金につきましては、今後の検討項目の一つでございます。お客様にとりまして、お得でより良いプランをご提供できますよう努力してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客様よりご支持、ご満足を得られますよう、快適で清潔、安全なホテルを目指してまいる所存でございます。

またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

これからも、お客様のご期待にお応えできる、宿泊プラン、サービスを提供できますよう努力してまいる所存でございます。

またのお越しを従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

館内レストランの件でございますが、諸事情もあり朝食のみの営業と致しております。近隣のレストランをフロントでもご案内致しております。お声かけ頂ければ幸いでございます。ご不便をおかけし、申し訳けございませんが何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

トイレにつきましても大変使いにくいとのご指摘、設備的なもので、早急にとはまいりませんが、今後の改善の為の検討項目とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館は浜田駅から近く、観光にビジネスにご利用いやすいかと存じます。

またのお越しをお待ち致しております。

　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザに、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、ご案内に不備がありましたこと、大変申し訳けございませんでした。
ここに、お詫び申し上げます。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザに、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからも、お客様にとりまして、よりよいプラン、お得なプランを検討してまいります。

またのお越しを、従業員一同お待ち致しております。

　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食のごはんとスクランブルエッグの件でございますが、只今、確認致しております。
ドレッシングに関しましては、今後、お客様にお選び頂き、ご利用頂けますよう検討致しております。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザに、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

設備及び宿泊料金に関しましては、今後の営業におきまして、検討項目の一つとさせて頂きます。

　　　　　　フロント　　高畑
　　

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

せっかく、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、システムの設定ミスにより、ご迷惑をおかけし、また、その対応が悪かったこと、申し訳けございませんでした。
ここに、お詫び致します。

システムは、すぐに変更致しました。
今後、二度とこのようなことがおこりませんよう十分注意し、より丁寧な接客、サービスを心がけ業務を行ってまいる所存でございます。

また、浜田にお越しの際は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロント　高畑

先日は浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。小学生以下のお子様のご朝食につきましてはチェックインの際に和食または洋食を事前にご予約頂いております。また、提携の居酒屋”きらら”のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。ご多忙な中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

島根浜田ワシントンホテルプラザ
総支配人　美馬　孝史

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　せっかく選んでご宿泊いただいたにも関わらず、洗面所排水の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロントにお伝えいただいた後確認し、原因を改善いたしました。今後同様なことが無き様、早急に全室確認行います。
ご旅行の際に不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
　今後より注意し営業行っていきます。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　浜田ワシントンホテルプラザ　鶴端

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　せっかくの旅行の際にご利用いただいたにもかかわらず、清掃の面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に伝え、今後清掃終了時により確実にチェック行うようお願いいたしました。教えていただきありがとうございます。
今後より一層、清掃含めスタッフ一同気を引き締めて業務に臨み、また宿泊したいと皆さまに思っていただけるよう頑張ります。
　お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。暑い毎日、どうぞご自愛しお過ごしくださいませ。
　　　　浜田ワシントンホテルプラザ　鶴端
　　　　　浜田

この度は浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

朝食につきましては、なるべく地元の食材を使用しご提供よう努めております。今回は早いご出発で利用できず残念でございましたが、又、機会ございましたら、是非お召し上がり下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を、従業員一同お待ち致しております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　浜田ワシントンホテルプラザ　高畑　尚寿

この度は浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今後、清掃担当者、フロントとさらに連携をとりまして、清潔なお部屋をご提供できますよう取り組んで参ります。この度は大変申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。


　　　浜田ワシントンホテルプラザ　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館は浜田駅からも徒歩2、3分、浜田インターからお車で約5分の距離にありまして、飲食店も近くにございますので、ビジネス、観光ともご利用されやすいかと存じます。
お部屋の件につきましては何卒ご理解下さいませ。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　　高畑　尚寿