いつも浜田ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに変更とは参りませんが、今後の業務改善、サービス向上を目指していくなかで検討課題とさせていただきます。
営業時間につきましてはお客様の利便性向上のため近く変更して参ります。

これからも、いつお越しいただきましても安心してお泊りいただけ、ゆっくりお休みいただけますよう従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR浜田駅から徒歩約3分、浜田インターからも約5分の所にあり、ビジネスに観光にと便利にご利用いただけるかと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、普段より多くのお客様よりご予約をいただいており感謝申し上げます。

朝食につきましては今後、料理、料金を含めまして、お客様からご満足いただけますよう検討して参ります。

この度は、貴重なお言葉をいただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

いつも、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食が気に入っておりとのお言葉、大変嬉しく思います。当館の朝食はなるべく地元の食材を使用し、焼きたてのお魚、パン等の温かいご朝食を提供致しております。

当ホテルは駐車スペースがほとんどなく、隣の契約駐車場をご利用いただいております。ご指摘のように、少しお歩きいただくようになりますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

これからもお客様より、ご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

トイレの便座の蓋の件でご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ヒーターに関しましては、設備上備えつけがなく、ご不便おかけ致しました。

朝食の件でございますが、和食に関してはコーヒーはサービスでお出ししているため、変更ができないようになっております。ただ、アレルギーがあるとおっしゃられたにもかかわらず、変更できないとお答えしたことは不適切であり、こちらの教育不足であり、大変申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行の際に、気分を害することとなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後、同じようなことがないように、早急に担当部署と話し合い改善、教育して参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　フロント　鶴端

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館を出られましてすぐのところに飲食店が集中しており、駐車場も借りております市営駐車がホテルすぐ隣にあり、お車でお越しのお客様にも便利にご利用いただけるかと思います。

お客様からのまた利用したいとのお言葉は、私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、お客様より、また利用したいと思っていただけるホテルを目指して、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当チェーンは、環境実践ホテルとして取り組み快適、清潔、安全なホテルを目指しており又、全国チェーンならではの特徴を生かしたサービスに取り組んでおります。

ただ、今後はその中でも、少しずつでも浜田らしさを出していくようにスタッフ全員で検討したいと思います。

この度は、浜田なりの特徴という非常に大切なことを考える機会をいただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをお待ち致しております。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊につきまして、これからも、お客様にとりまして朝食付き等、よりお得感を感じていただけますようなプランを考えて、ご提供して参りたいと思います。

夕食につきましては通常営業は行なっておりませんで、6名様以上、一週間前までのご予約制にさせていただいております。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解下さいませ。

また浜田にお越しの際は是非、ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロント　　高畑

いつも、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食がいつもおいしいとのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。

当館では、なるべく地元の食材を使用し、焼きたてのお魚、焼きたてのパン等、温かいご朝食を提供できますように致しております。

今後もおいしいと言っていただけますよう日々努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館は、浜田市営の立体駐車場と契約しており、一律1泊800円で以前よりご案内させていただいております。お客様にはご負担をおかけし大変申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきますので、何卒ご了承下さいませ。

また浜田にお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋でのタバコの臭いがきつく、滞在中ご不快な思いをおかけ致しましたこと、また、ご朝食の件とあわせまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

タバコの臭いにつきましては、より日々のチェックを厳しく清掃担当者とフロントで行ってまいります。この度は、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食もゆっくりできますとのお言葉を頂き、朝食のスタッフも喜んでおります。

頂戴致しました、ありがとうございますとのお言葉を励みに、これからもお客様より、ご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

またのお越しを従業員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

前回ご宿泊の際、禁煙室をご用意できず、またタバコの臭いの件でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

至らない点がございましたにもかかわらず、今後の宿泊ホテルの対象とできるとのお言葉を頂き、感謝と御礼を申し上げます。

今後も、日々の清掃と点検に細心の注意を払い、改めて徹底を強化して参ります。

またのお越しを、従業員一同お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館は浜田駅から徒歩2、3分、浜田インターからも5分くらいで、近くに飲食店もありましてビジネスにも観光にもご利用しやすいかと存じます。

これからも、より快適、清潔で安全なホテルを目指し、お客様の期待を裏切らないよう、従業員一同、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。

また浜田にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回、ご予約の件につきまして、電話でのご案内が不十分でございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後、より良い電話応対、ご案内ができますよう、従業員一同、改善してまいる所存でございます。

また浜田にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

駐車場のお荷物の持ち運びにつきまして、大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

これからも、お客様よりご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指して取り組んでまいる所存でございます。

また、浜田にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、スタッフのサービスに対してお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

料金につきましては、今後の検討項目の一つでございます。お客様にとりまして、お得でより良いプランをご提供できますよう努力してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客様よりご支持、ご満足を得られますよう、快適で清潔、安全なホテルを目指してまいる所存でございます。

またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

これからも、お客様のご期待にお応えできる、宿泊プラン、サービスを提供できますよう努力してまいる所存でございます。

またのお越しを従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

館内レストランの件でございますが、諸事情もあり朝食のみの営業と致しております。近隣のレストランをフロントでもご案内致しております。お声かけ頂ければ幸いでございます。ご不便をおかけし、申し訳けございませんが何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

トイレにつきましても大変使いにくいとのご指摘、設備的なもので、早急にとはまいりませんが、今後の改善の為の検討項目とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　フロント　　高畑