先日は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、音の問題に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変も申し訳ございませんでした。建物の構造上の問題も含まれておりますので、早急には改善出来ませんが、ご意見を真摯に受けとめ今後の課題とさせて頂きます。ご多忙の中、ご投稿を頂きありがおとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。

浜田ワシントンホテルプラザ
総支配人　高島　敬四郎

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　せっかくの旅行の際にご利用いただいたにもかかわらず、清掃の面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に伝え、今後清掃終了時により確実にチェック行うようお願いいたしました。教えていただきありがとうございます。
今後より一層、清掃含めスタッフ一同気を引き締めて業務に臨み、また宿泊したいと皆さまに思っていただけるよう頑張ります。
　お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。暑い毎日、どうぞご自愛しお過ごしくださいませ。
　　　　浜田ワシントンホテルプラザ　鶴端
　　　　　浜田

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件につきまして、梅雨時で湿気も多く特に注意しなければいけないにもかかわらず今回お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃時、フロントでの確認時と十分に注意して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　　　フロント　　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お部屋につきまして臭いが気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。今回は喫煙ルームでご予約をいただいておられたのではないかと思われますが、喫煙ルームでご予約をいただいておりましても、当日キャンセル等で空きがございましたら禁煙ルームに変更も可能です、また、消臭剤でよろしければフロントにご用意致しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

また浜田にお越しの際は、是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　フロント　高畑　尚寿

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館は、ＪＲ浜田駅から徒歩2、3分と近くにあり、観光、ビジネスともに大変ご利用されやすいかと存じます。

また浜田にお越しの際は、是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　高畑　尚寿

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　出張の際、ご旅行の際、いつの機会でもいつでもご利用お待ち申し上げております。今後共引き続きよろしくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　鶴端

いつも浜田ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに変更とは参りませんが、今後の業務改善、サービス向上を目指していくなかで検討課題とさせていただきます。
営業時間につきましてはお客様の利便性向上のため近く変更して参ります。

これからも、いつお越しいただきましても安心してお泊りいただけ、ゆっくりお休みいただけますよう従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルはJR浜田駅から徒歩圏内ではございますが、駅からは少し見えにくい場所にありますので、わかりやすいと言っていただけ安心致しました。
　又、今後は一つでも可と思っていただけるようサービス面等出来るところから改善して参ります。機会ございましたら是非又お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度はご投稿ありがとうございました。

　この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　三泊で一番過ごしやすかった。とおっしゃっていただけ、大変嬉しく光栄でございます。

　今後何度いつお越しいただいても気持ちよくお帰りいただけるよう日々努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　当ホテルには専用駐車場がなく、開業以来契約駐車場での対応となっており、お客様にはご迷惑お掛けいたしております。又、大型車・身障者の方優先でホテル前にも数台駐車スペースございますが、こちらも同料金ご負担いただいておりますのでご理解いただければ幸いでございます。
　
　又立地に関してですがJR浜田駅徒歩圏内にあり、周辺飲食店も徒歩圏内にございます。マップをご用意し、ご希望あればご案内もしておりますので又里帰り等で浜田にお越しの際は是非ご利用いただけましたら嬉しく思います。
　アメニティに関しましてはたくさんのお客様のご意見をお伺いし、ご希望に沿えるよう今後検討していくよう改善致します。
　
　この度はご投稿ありがとうございました。次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　
　

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またわかりやすい立地とのお言葉ありがとうございます。

お部屋での、たばこの臭いがあり、ご滞在中ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後、清掃担当者と協力し確認を強化しお客様に気持ちよくご滞在いただける客室を提供できますよう従業員一同取り組んで参りますので、また、浜田にお越しの際は、どうぞお立ち寄り下さいませ。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　フロント　　高畑　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからも、お客様よりご支持、ご満足を得られますよう快適、清潔で安全なホテルをめざして、また、環境実践ホテルとして取り組んでまいります。

また、浜田にお越しの際は是非、ご利用下さいませ。

　　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご予約時に不適切なご案内がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
禁煙ルームにつきましては、検討してまいりたいと存じます。

これからも、お客様にとりましてより良いプランを考え提供してまいる所存でございます。

また、浜田にお越しの時は是非ご利用下さいませ。

　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、タバコの臭いの件、エアコンの件とご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今後は、清掃、設備の担当者と連絡を取り合い、協力して改善してまいります。

今後、浜田に起こしの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながらタバコの臭いの件で、ご不快な思いをおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。
今後は、清掃の担当者とも連絡を取りあい、協力して改善してまいります。

スタッフの対応につきましても、ご貴重な意見を頂戴しありがとうございます。
より良い電話応対、ご案内ができますよう全員で改善してまいりますので、今後、機会がございましたらご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

　　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからも、お客様よりご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

　　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

館内レストランの件でございますが、諸事情もあり朝食のみの営業と致しております。近隣のレストランをフロントでもご案内致しております。お声かけ頂ければ幸いでございます。ご不便をおかけし、申し訳けございませんが何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

トイレにつきましても大変使いにくいとのご指摘、設備的なもので、早急にとはまいりませんが、今後の改善の為の検討項目とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　フロント　　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザに、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、ご案内に不備がありましたこと、大変申し訳けございませんでした。
ここに、お詫び申し上げます。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザに、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからも、お客様にとりまして、よりよいプラン、お得なプランを検討してまいります。

またのお越しを、従業員一同お待ち致しております。

　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

レストランの件でございますが、大変貴重なご意見ありがとうございます。ご案内が不十分であり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、ここにお詫びいたします。

今後も、ワシントンホテルグループのご利用を、お願い致しますとともに、またの、浜田ワシントンホテルプラザへのお越しをお待ち致しております。