いつも浜田ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに変更とは参りませんが、今後の業務改善、サービス向上を目指していくなかで検討課題とさせていただきます。
営業時間につきましてはお客様の利便性向上のため近く変更して参ります。

これからも、いつお越しいただきましても安心してお泊りいただけ、ゆっくりお休みいただけますよう従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

おかげさまで当館もオープン以来20年が過ぎました。設備的には確かに古いところもございますが少しずつ改修を行っているところでございます。

これからも、お客様が安心してゆっくりご滞在いただけ、浜田ワシントンホテルプラザを選んでいただけますよう従業員一同取り組んで参ります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

フロントにちょうどよい大きさの段ボールがあり、お使いいただけよかったです。お土産も無事に届いたことと思います。

ドライヤーにつきましては、大変怖い思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後このような事がおこりませんようきちんと確認し、早めに交換するよう改めて参ります。

また浜田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お持ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました
。
　　　　
　　　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのに、料金、朝食に関して満足いただけず残念であり大変申し訳ございませんでした。料金につきましは、今後プランを検討の際に、ご納得いただける料金設定できますよう努力して参りますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

朝食につきましては、バイキングではないのですが、新メニュースタートに向け準備している所でございます。今しばらくお待ち下さいませ。

また、フロントでの対応もご指摘のようなことがないよう従業員一同改めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからもお客様より、ご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

また浜田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR浜田駅から徒歩約3分、浜田インターからも約5分の所にあり、ビジネスに観光にと便利にご利用いただけるかと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

これからもお客様より、ご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルはJR浜田駅から徒歩圏内ではございますが、駅からは少し見えにくい場所にありますので、わかりやすいと言っていただけ安心致しました。
　又、今後は一つでも可と思っていただけるようサービス面等出来るところから改善して参ります。機会ございましたら是非又お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度はご投稿ありがとうございました。

　この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　三泊で一番過ごしやすかった。とおっしゃっていただけ、大変嬉しく光栄でございます。

　今後何度いつお越しいただいても気持ちよくお帰りいただけるよう日々努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　当ホテルには専用駐車場がなく、開業以来契約駐車場での対応となっており、お客様にはご迷惑お掛けいたしております。又、大型車・身障者の方優先でホテル前にも数台駐車スペースございますが、こちらも同料金ご負担いただいておりますのでご理解いただければ幸いでございます。
　
　又立地に関してですがJR浜田駅徒歩圏内にあり、周辺飲食店も徒歩圏内にございます。マップをご用意し、ご希望あればご案内もしておりますので又里帰り等で浜田にお越しの際は是非ご利用いただけましたら嬉しく思います。
　アメニティに関しましてはたくさんのお客様のご意見をお伺いし、ご希望に沿えるよう今後検討していくよう改善致します。
　
　この度はご投稿ありがとうございました。次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　
　

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず残念でございます。
今後は値段設定含め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、普段より多くのお客様よりご予約をいただいており感謝申し上げます。

朝食につきましては今後、料理、料金を含めまして、お客様からご満足いただけますよう検討して参ります。

この度は、貴重なお言葉をいただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は　、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

コンビニが少し離れたところとなりご不便をおかけ致しております。
いただきましたご意見は、今後、業務を改善していくなかでの検討課題とさせていただきます。

大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

またのお越しを、従業員一同お待ち致しております。

　　　フロント　高畑

この度は　、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、また、清掃の件につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

話し声や扉の音の件につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備的なことで全てとは参りませんが、扉など、できる所から今後、対策を検討して参りたいと思います。

この度は、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回お声をいただきました、アメニティにつきましては、今後業務を改善していく中での検討項目とさせていただき、よりよいプラン作成に反映していきます。　　　　　　　　　　　　　　　又、コンビニエンスストアは、ホテルより徒歩5分圏内に1件ございます。今回ご案内不足で申し訳ございませんでした。
又ご来館の機会がございましたら、フロントにて案内地図ご用意しておりますので、お尋ね下さいませ。

この度は、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は、浜田ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

エアコン、トイレとご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に節電しているわけではないのですが、全館一括管理で温度調節が難しい面もあり、快適にお過ごしいただけず、重ねてお詫び申し上げます。その後体調はいかがでしょうか？

今後は来ていただいた皆様に快適な温度でお過ごしいただける様、頂いたご意見を元に改善して参ります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　鶴端

いつも、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食が気に入っておりとのお言葉、大変嬉しく思います。当館の朝食はなるべく地元の食材を使用し、焼きたてのお魚、パン等の温かいご朝食を提供致しております。

当ホテルは駐車スペースがほとんどなく、隣の契約駐車場をご利用いただいております。ご指摘のように、少しお歩きいただくようになりますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

これからもお客様より、ご支持、ご満足を得られますよう、快適、清潔で安全なホテルを目指してまいります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

トイレの便座の蓋の件でご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ヒーターに関しましては、設備上備えつけがなく、ご不便おかけ致しました。

朝食の件でございますが、和食に関してはコーヒーはサービスでお出ししているため、変更ができないようになっております。ただ、アレルギーがあるとおっしゃられたにもかかわらず、変更できないとお答えしたことは不適切であり、こちらの教育不足であり、大変申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行の際に、気分を害することとなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後、同じようなことがないように、早急に担当部署と話し合い改善、教育して参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　フロント　鶴端

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
朝食の味噌汁は、島根産のしじみを使っており、美味しいというお言葉は、朝食のスタッフも大変喜んでおりました。味噌汁はおかわり自由でございますので、次回はぜひおかわり下さいませ。

またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　フロント　高畑

この度は、浜田ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ホテル前には、駐車スペースが数台分しかなく、隣の市営の契約駐車場をご利用いただいております。ご不便おかけして申し訳ございませんが、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

朝食の料金、内容につきましては、ただいま、検討致しております。

この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

　　　　フロント　高畑