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徳島ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
サービス1
禁煙室の予約をしたつもりだったが禁煙室では受けていないという。予約が確定したとメールを受けたと返すと禁煙室に空室がなかったのかもしれないと返される。結局追加料金を支払って禁煙室に宿泊する。慇懃無礼というか応答に温かみを感じない。駐車料金は、屋外の非常に狭隘な場所と屋内の余裕ある場所で値段が同じ。
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この度は、徳島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。今回のご予約は確かに喫煙室でご予約いただいておりました。空室があればお部屋を変更させていただくのですが、当日はほぼ満室の状況でございましたので同じタイプの禁煙室はご用意できず、料金は若干上がりますが1つ広めのお部屋で禁煙室をご案内させていただきました。禁煙室はお部屋タイプに「禁煙」と明記しておりますのでご確認くださいます様お願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。徳島ワシントンホテルプラザ
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徳島ワシントンホテルプラザ（徳島県）
1.0
投稿日：2013-09-18 08:49:02
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ヨッシー051さんの 徳島ワシントンホテルプラザ のクチコミ
禁煙室の予約をしたつもりだったが禁煙室では受けていないという。予約が確定したとメールを受けたと返すと禁煙室に空室がなかったのかもしれないと返される。結局追加料金を支払って禁煙室に宿泊する。慇懃無礼というか応答に温かみを感じない。駐車料金は、屋外の非常に狭隘な場所と屋内の余裕ある場所で値段が同じ。
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この度は、徳島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご予約は確かに喫煙室でご予約いただいておりました。
空室があればお部屋を変更させていただくのですが、当日はほぼ満室の状況でございましたので同じタイプの禁煙室はご用意できず、料金は若干上がりますが1つ広めのお部屋で禁煙室をご案内させていただきました。
禁煙室はお部屋タイプに「禁煙」と明記しておりますのでご確認くださいます様お願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ