２泊の予定でしたが、旅先にて仕事の都合上やむを得ず１泊キャンセルすることなりキャンセルの電話をいれたところ、旅の窓口にて予約した場合電話でのキャンセルは受け付けないといわれ、非常に不愉快な思いをしました。仕方が無いので、会社の同僚からわざわざパソコン上にてキャンセルしてもらいました。（移動中で、携帯からのアクセスも不可能だったため）同じワシントンでも、出張の際はなにかと融通が利いたためいつもワシントンを利用していますが、徳島ではワシントンを今後利用しません。