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徳島ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
お金の支払いについて。たまたま、持ち合わせが足りなく、カードも偶然、期限が切れており、気づいておらず、使えなかった。日曜だったので、銀行もしまっており、どうしようもなかった。翌朝、朝いちで、おろして支払うと懇願したにも関わらず、「駄目です」と冷たく断られました。たった２千円の不足だっただけなのに、あのままお金がおろせなかったら、野宿させるつもりだったのか？あのホテルは。内金であるだけ、納めさせてくれればあの日曜日にあんなに汗だくに、不安に刈られて、金融機関を探す必要がなかったのに。融通が利かないホテルだと思いました。規則も大事ですが、ケースバイケースによる融通も大事なのでは？？私は、二度とこのホテルには宿泊いたしません。
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先日は、私共徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠に有難うございました。 ご到着の際の私共の対応の悪さの為に、大変なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮の無さ、おっしゃるとおりでございます。深く反省致しております。今後はこのようなことの無い様、部下に対して指導をして参ります。 私共と致しましても、お客様の様々なご要望すべてにお応えできるという物では御座いませんが、せっかく起こし頂いたお客様に少しでもご満足して頂くのが、我々の使命で有ります。そういったサービスができるよう、日々精進して参りますので、今後も私共徳島ワシントンホテルプラザを宜しくお願い申し上げます。 徳島ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 三上 真二
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投稿者さんの 徳島ワシントンホテルプラザ のクチコミ
お金の支払いについて。
たまたま、持ち合わせが足りなく、
カードも偶然、期限が切れており、気づいておらず、
使えなかった。
日曜だったので、銀行もしまっており、
どうしようもなかった。
翌朝、朝いちで、おろして支払うと懇願したにも
関わらず、「駄目です」と冷たく断られました。
たった２千円の不足だっただけなのに、あのまま
お金がおろせなかったら、野宿させるつもりだったのか？
あのホテルは。内金であるだけ、納めさせてくれれば
あの日曜日にあんなに汗だくに、不安に刈られて、
金融機関を探す必要がなかったのに。
融通が利かないホテルだと思いました。
規則も大事ですが、ケースバイケースによる
融通も大事なのでは？？私は、二度とこのホテルには
宿泊いたしません。
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先日は、私共徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用いただき誠に有難うございました。
ご到着の際の私共の対応の悪さの為に、大変なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮の無さ、おっしゃるとおりでございます。深く反省致しております。今後はこのようなことの無い
様、部下に対して指導をして参ります。
私共と致しましても、お客様の様々なご要望
すべてにお応えできるという物では御座いませんが、せっかく起こし頂いたお客様に少しでも
ご満足して頂くのが、我々の使命で有ります。
そういったサービスができるよう、日々精進して参りますので、今後も私共徳島ワシントンホテルプラザを宜しくお願い申し上げます。
徳島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 三上 真二