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徳島ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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徳島ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.11
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.15
  • 食事4.44

投稿者さんの 徳島ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004-03-25 21:03:45

旅まどで予約したのですが、サービスと税金で当初の金額よりも1,000円も高くお金を取られました。こんなものなのでしょうか?
他に残念だったこととして、1階にあるレストランの朝食(普通に食べると1,200円!)がおいしくなかったです。
フロントの対応もあまりよくなく、「歯ブラシは準備していない」としているにも関わらず、申し出ると客に渡すというのは????でした。
また、チェックアウトのときにはフロントの女性が嬌声をあげていて、耳に障りました。

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徳島ワシントンホテルプラザ 2004-04-19 23:04:18

この度は私ども徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用頂き誠に有難うございました。
 しかしながら私どもの応対の不手際で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
 今後は商品、接客ともにお客様に御満足して頂ける様スタッフの教育を行い、お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
 又のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。