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投稿日：2024-04-11 16:21:11
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投稿日：2024-04-11 16:09:44
総合3
勘太郎2007さんの 徳島ワシントンホテルプラザ のクチコミ
近くにお気に入りの焼き鳥屋さんが有る為、利用しています。それだけです。
駐車場は、地下で良いのですが、駐車場に行くと、いつも係員の人が少し躊躇しながら
怪訝な態度で駐車場への進入を許可します。車はタウンエースなのですが、あれは何なのでしょうか？当然、宿泊の者と伝えていますが、とても失礼だと、いつも思います。
部屋もびっくりするぐらい狭く、防音もいまいちで、テレビは小さい。
ワシントンホテルも昔ほどのイメージは無いとあらためて実感させられました。
駐車場代も入庫出庫時間の刻印されたレシートをくれますが、あれも少し無神経な対応だと思いますが？意味がわかりますか？
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この度は、私共徳島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場の係りの対応、並びにホテル設備等で、ご不快と、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、駐車係りにお客様のお声を伝え、自身の
接客の確認と、又ホテルスタッフとしてふさわしい応対が出来ますよう、引き続き指導をして参ります。
客室設備に関しましては、早急な改善はかなわず、おかけ致しますご不便に、重ねてお詫び申し上げます。
何かと至らぬ点もございますが、ホテルスタッフ全体の対応を向上し、皆様に気持ち良くご利用頂けます様、より努めて参りますので、今後も変わらずご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
徳島ワシントンホテルプラザ
フロント 津田 雅弘