この度は、徳島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件では不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
忙しいことはありがたいことであり、笑顔のない応対の言い訳にはなり得ません。
お言葉を真摯に受け止め、何時でも気持の良い接客を出来る様指導して参ります。

次回のご利用をお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ

この度は、徳島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場係の対応に不快な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のお言葉に耳を傾ける様、当たり前のことではございますが指導して参ります。
駐車場料金に関しましては駐車場のご案内ページと、プランの詳細に明記しておりますのでご一読お願い申し上げます。
徳島ワシントンホテルプラザ

この度は、徳島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。
暑さのためにお休みいただくことが出来ず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館の空調は個別空調ではなく、全館一括の管理であるため、強弱の調節は出来ますがお部屋毎の細かな温度設定が出来かねます。
空調が効き過ぎる場合は最弱、若しくはOFFにしていただく様お願いしておりますが、当日は外気がやや高かったのか、館内の暖気循環により室温が下がりきらなかった様でございます。
これから徐々に温かくなってきますので設定温度を細かく見直して参ります。

次回のご利用をお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ

この度は、徳島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。
今回チェックインの際には大変お待たせし、誠に申し訳ございませんでした。
混雑する時間帯の対応方法を検討し、改善して参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ

この度は徳島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。

折角私共のホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きながらスタッフの対応により不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

教育、指導を徹底し、二度と同じ事の無い様に致します。

私を含め、スタッフ全員がお客様に心地よくお過ごし頂ける対応を心掛け、精進して参ります。

再度御利用の機会を賜りますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

徳島ワシントンホテルプラザ
フロント　宮武淳也

　この度は、私共徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
　しかしながら、お部屋に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。尚、テレビに関しましては、只今入れ替えの準備を致して
おりますので、今しばらくお待ちくださいます様、お願い申し上げます。
又、カードキーに関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
　宿泊料金に関しましては、日曜日など、日によってお値打な価格での販売も致しておりますので、又徳島にお越しの機会がございましたら、ご用命賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　　フロント　津田　雅弘

　この度は、私共徳島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　客室設備の件では、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。建物の根幹に関わる件であり、早急な改善はかないませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
　いたらぬ点があるかとは思いますが、今後もご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　　　フロント　津田　雅弘

　この度は、私ども徳島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　お部屋の音に関しましては、ご迷惑をお掛いたし、誠に申し訳ございませんでした。防音に関しましては、設備的に早急な改善はかないませんが、又何か不信な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ、出来る限りの対応させて頂きます。
　又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　　フロント　津田　雅弘

この度は、私共徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
　客室のテレビにおいては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。テレビの変更につきましては、計画いたしておりますが、今しばらくお時間を頂きますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　フロント　津田　雅弘