この度の御利用ありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
又のお越しをお待ちいたしております。

この度の御利用ありがとうございました。
フロントの対応がマニュアル化し冷たく感じられましたことお詫び申し上げます。
ご意見にございましたフロント接客応対につきましては、今後、ご注意をいただくことのなきよう、お客様をお迎え申し上げるようにいたしますので、今後とも御利用賜りますようお願い致します。

この度は私ども徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用頂き誠に有難うございました。
　しかしながら私どもの応対の不手際で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
　今後は商品、接客ともにお客様に御満足して頂ける様スタッフの教育を行い、お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
　又のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉ありがとうございました。
ご意見にございましたタクシーの件につきましては、私共が手配致しますタクシー会社には提言させて頂きます。次回のお越しを従業員一同お待ちしておりす。

この度は徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
温水便座の件大変申し訳ございませんでした
早急に調査し改善致します。
又、お褒めの言葉ありがとうございます、私共の励みとなり今後も継続しお客様にとって良い事を実践PRお行って参ります。
次回のお越しを従業員一同お待ちしておりす。

この度は徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用いただき誠に有難うございました。
お急ぎのところチェィクインに時間を取りまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、明るく元気な挨拶ができるよう
指導を行って参ります。
次回のお越しを従業員一同お待ちしておりす。

先日は、私共徳島ワシントンホテルプラザを
ご利用いただき誠に有難うございました。
　ご到着の際の私共の対応の悪さの為に、大変なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮の無さ、おっしゃるとおりでございます。深く反省致しております。今後はこのようなことの無い
様、部下に対して指導をして参ります。
　私共と致しましても、お客様の様々なご要望
すべてにお応えできるという物では御座いませんが、せっかく起こし頂いたお客様に少しでも
ご満足して頂くのが、我々の使命で有ります。
そういったサービスができるよう、日々精進して参りますので、今後も私共徳島ワシントンホテルプラザを宜しくお願い申し上げます。
徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　フロントチーフ　三上　真二

　ご予約誠に有難うございました、お問合せのご朝食の件でございますが、確かにご朝食付でご予約承っております。
　表示方法が解かりにくく、大変失礼致しました。尚ご朝食はチェックインの際にチケットを
お渡しさせて頂きます。御朝食会場にて洋食と和食をお選びいただけます。
　また不明な点がございましたら、気軽にお問合せくださいませ。ご来館を心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントチーフ
　　　　　　　　　　　　　三上　真二

　この度は、私共徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにも
かかわらず。料金のご説明の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。料金の内訳の説明を怠った事は、当ホテルのシステムのご案内だけでなく、お客様に対する配慮が足りなかったと、深く反省致しております。皆様の期待を裏切る事の無い様、接客、設備、システムの面でより良い物をご提供する為に、日々精進して参りますので、今後も徳島ワシントンホテルプラザをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロントチーフ
　　　　　　　　　　　　　　　三上　真二

この度は、私共徳島ワシントンホテルプラザを
御利用いただきまして、誠に有難うございました。料金の表示に関しましては、只今のところワシントンホテルプラザチェーンでは基本料金にてご案内をさせていただいております。サービス料込の表示については今後の検討課題とさせていただきます。
　駐車場の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。確かに始めての方にはわかりにくい面もあるかと思われます。只今正面玄関に案内看板を設置し、お客様のお役に立てるよう改善を図っております。またご意見がございましたら、是非お聞かせくださいませ。皆様のありがたいお言葉を基にサービス、設備の面での充実を図って参ります。又徳島に起こしの際には、是非私共のホテルを御利用くださいませ、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロントチーフ
　　　　　　　　　　　　三上　真二
　

この度は、私共のホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございました。
　料金の表示に関しましては、私共ワシントンホテルプラザチェ－ンにおきましては、只今の所、基本料金の表示をさせていただいております。サービス料込の表示に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
　防音の面につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備的な面では早急な対処が難しくはございますが、今後もお客様の御言葉を参考に、サービス、設備の充実を図って参りたいと考えております。又お気付きの点がございましたら、是非ご意見をお聞かせくださいませ。
　今後も徳島ワシントンホテルプラザをご愛顧
賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　フロントチーフ　三上　真二

ご利用誠に有難うございました。
これからも、皆様に親しまれるホテルづくりを
行って参ります。今後も徳島ワシントンホテルプラザをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロントチーフ
　　　　　　　　　　　　三上　真二

ご利用誠に有難うございました。私共の料金の
表示方法に関しましては、ただ今の所ワシントンホテルプラザチェーン全体で基本料金にて表示させていただいておりますが、お客様のご意見をお伺いしながら、今後の検討材料とさせていただきたいと考えております。またお気付きの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。今後も皆様の御言葉を基により良いホテルづくりを進めていきたいと考えております。
　引き続き私共ワシントンホテルグループをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロントチーフ
　　　　　　　　　　　　　　三上　真二

ご利用誠に有難うございました。また私共スタッフに対する温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様によりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後も私共徳島
ワシントンホテルプラザをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロントチーフ
　　　　　　　　　　　　　三上　真二

先日は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠に有難うございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。徳島にお越しの際は是非私共のホテルをご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同　　

ご利用誠に有難うございました。レストランの音と朝食会場の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご用意させて頂いたお部屋は通常は音の響く事の無いお部屋でございましたが、当日はお店がかなり繁忙
状態でありこの様な状況になってしまった様であります。御朝食会場につきましても、見込んでおりました以上の御宿泊を頂き、この様な結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。お客様の有り難い御言葉を糧に、
ご満足いただけるホテルづくりを行って参りますので、今後も私共のホテルをご利用頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　フロントスタッフ一同

ご予約、誠にありがとうございます。なるべくお客様のご要望にお答えできる様、努めて参りますが、必ずしも皆様のご希望に添えない場合もございますので、その際はどうかご容赦頂きます様お願い申し上げます。
当日のお越しを心からお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ　　　　　　　　　　フロント　スタッフ一同　

　ご利用誠に有難うございました。ごゆっくり
お休みいただけましたでしょうか。当日は満室であり、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント三上　真二

先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。駐車場の案内の件ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
案内看板を設置するなど、早急に対処いたします。今後も私共、徳島ワシントンホテルプラザをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。　　　
　　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　フロントチーフ　三上　真二

ご予約誠にありがとうございます。ご希望の禁煙ルームを、お申込の料金にてご用意させて頂きます。２月５日のご到着をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　徳島ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　　フロント　津田　雅弘