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博多中洲ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
部屋2
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夜の接待が有り立地で選びましたが、チェックアウト10時は早いと思う。これは承知で予約しましたが、朝早くから掃除の音がうるさい、全然気を使ってない感じ、そのうえ9時30分位には、清掃の方からノックされ、いきなりドアを開けられた。シャワーを浴びた後、裸でした。この事をフロントに伝えたら、言っておきますと他人事のように言う始末、業者を入れているんでしょうが、そんな対応をされたら・・・・
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。通常でございましたら、午前10時以降お客様のご出発を確認できてから清掃に入らせていただくべきところでございますがルールが徹底できておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したお言葉は、スタッフ一同共有しかかることのなきよう改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。 ありがとうございました。 支配人 山田晃由
博多中洲ワシントンホテルプラザ クチコミ一覧へ
博多中洲ワシントンホテルプラザ（福岡県）
1.0
投稿日：2018-03-28 17:52:54
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voxy713524さんの 博多中洲ワシントンホテルプラザ のクチコミ
夜の接待が有り立地で選びましたが、チェックアウト10時は早いと思う。これは承知で予約しましたが、朝早くから掃除の音がうるさい、全然気を使ってない感じ、そのうえ9時30分位には、清掃の方からノックされ、いきなりドアを開けられた。シャワーを浴びた後、裸でした。この事をフロントに伝えたら、言っておきますと他人事のように言う始末、業者を入れているんでしょうが、そんな対応をされたら・・・・
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
通常でございましたら、午前10時以降
お客様のご出発を確認できてから清掃に入らせていただくべきところでございますが
ルールが徹底できておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと
誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉は、スタッフ一同共有し
かかることのなきよう改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
支配人 山田晃由