この度は、当館をご利用頂き
ありがとうございます。

カードキーに関しましては、少々
抜けにくいお部屋もあり、お客様には
ご面倒をおかけし申し訳ありませんでした。
できる限り、改善をさせて頂きます。

お部屋に関しましては、場所によっては
博多川を臨める客室もございます。
数に限りがございますので、ご希望に
添えない場合もございますが、チェックインの
際にお伝え頂ければ、できる限り、
ご対応させて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


スタッフ一同

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。　
空調調節の件ではご不便をおかけいたしました。　
当ホテルの空調は全館一括空調のため　
冷房時は冷房のみ、暖房時は暖房のみとなります。
（端境期は送風）　
客室枕元の空調スイッチで風量を調節していただく仕組みでございます。　
ご説明不足などございましたら重ねてお詫び申し上げます。
ありがとうございました。　

支配人　山田晃由　

先日は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご朝食付きでご予約いただいておりましたのに
お召し上がりいただけず申し訳ありません。
営業時間につきましては、今後の貴重な参考とさせていただきます。
ありがとうございました。　

支配人　山田晃由

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ユニットバス内は特に注意しなければならない
箇所でございますのに誠に申し訳ございません。
メンテナンスサイクル等見直してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　

支配人　山田晃由
　

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。　
頂戴いたしましたご意見は今後の営業に
いかして参りたいと存じます。
ありがとうございます。　
駐車場代金は精一杯の額でございますので
ご理解くださいませ。　

追記：平成28年4月1日より、朝食営業を
　　　6：30～9：30に変更いたしました。

支配人　山田晃由　

先日は、博多中洲ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、フロントスタッフの対応の遅れ、又ミス等不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。再発防止に努めたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

博多中洲ワシントンホテルプラザ
支配人　高島　敬四郎

この度は博多中洲ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインをスムーズにご案内できず大変誠に申し訳ございませんでした。

通常ですと団体のお客様に関しては代表者の方、若しくは添乗員と事前に打ち合わせをして手続きをお願いしておりますが、今回はそれぞれ別の経路から予約を頂いておりこちらでは団体のお客様との認識ができておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事が無い様に予約の確認に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

博多中洲ワシントンホテルプラザ　スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また福岡にいらっしゃる際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同

この度は私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
次回もご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

ご指摘頂きました点に関しましては、今後の修繕の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スタッフ一同

お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
また博多にいらっしゃる際には、どうぞ弊館のご利用をお願いいたします。

フロントスタッフ一同

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
ご要望の領収書の件について、楽天からのインターネット決済のものとお見受けいたしましたので、その体でお答えさせていただきます。
楽天でインターネット上で領収書をプリントアウトされる場合、

▼事前カード決済の場合
決済後、【予約確認・変更・取消】より領収書を発行できます。

となっておりますので、まだカード自体は決済がされていない可能性がございますので
カードが決済されていることをカード会社の方にご確認くださいませ。

それ以外の原因によるものの場合、予約形態の都合上、楽天トラベル様にご問い合わせをお願いいたします
またのご来館お待ちしております。

先日はご宿泊誠にありがとうございます。
お声ご投稿ありがとうございます。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。　
支配人　山田晃由

先日はご宿泊誠にありがとうございます。
お声ご投稿ありがとうございます。
ゴミ減量化の観点より歯ブラシ、カミソリの
お部屋への常設はしておりません。
フロントで無料にてお渡しをしております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力
お願い申し上げます。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。　
支配人　山田晃由

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡・博多らしさを感じていただける
中洲にございます。
またの機会もぜひよろしくお願いいたします。


支配人　山田晃由

先日はご宿泊誠にありがとうございました。　
当ホテルの客室は　13.5平米がメインでございます。　
お客様のお声を参考に今後に活かしたいと存じます。
ありがとうございました。　

支配人　山田晃由

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声投稿ありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見をご参考に
品質向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　

支配人　山田晃由

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　山田晃由