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たら竹崎温泉 竹崎観光ホテル 梅崎亭 クチコミ・感想・情報

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たら竹崎温泉 竹崎観光ホテル 梅崎亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.57
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.43
  • 食事4.71

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの たら竹崎温泉 竹崎観光ホテル 梅崎亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-21 15:54:20

かなりひどいです。疲れを癒しに行ったつもりが、高い金額を払ってストレスを溜めに行った感じです。
他の方が書いている「電話で名乗らない」「食事を宿の都合に合わせようとする」などの点はほとんど当てはまりました。


まず、露天風呂があるから選んだのに、故障しているとのこと。出入口の取っ手を外していたのでずいぶん前から故障し、直す気もなさそう。そんな旨はWEBのどこにも記載がなく、金額はそのまま。詐欺にあった気分で一晩を過ごしました。メインのカニ料理も、食べやすくなっておらず、茹でカニは一匹そのまま出てきたり、刺身も焼きもその他の料理も、身をとるのに必死で味わうどころではなりません。
不満を感じつつも頑張って食べたら、スタッフの方が「きれいに食べましたね。上手上手。」と褒められたときは、イラっとしました。


接客もフレンドリーと言えば聞こえはいいですが、会話のキャッチボールもままならず、とてもレベルが低いものでした。細かく挙げると2,30個くらい挙げる事が出来ますが象徴的な出来事をひとつ記載します。

「米焼酎のしろをソーダ割でおねがいします」と注文
→「…むぎ焼酎?」 「いや、しろのソーダ割、米焼酎です」 「…ソーダあったかな?わかりました」
→(10数分後)「ソーダ無かったです。(無言でしろを注ごうとする)」いや、ないならレモンチューハイを」
→2,3分後「レモンチューハイないです、グレープフルーツなら…」 「じゃーそれでお願いします」

みたいなやり取りがあり、チューハイを持ってきた2分後くらいに、露天風呂のお詫びのつもりなのかお酒を持ってきました。(食事終盤&前のお酒はまるまる残っている状態)
「頼んでないですけど、これ何ですか?」ときいたら「よくわかんない…レモンチューハイ?」とさっきないといったものを答えました。結果的にハイボールでしたが…「ソーダあるのでは…?」と思いました。笑

こんなストレスのたまるやり取りが何度かあったり、夜気分よく散歩してたら、携帯に「暗いけど大丈夫ですか?」という謎の電話。

とてもずれてる接客&サービスと詐欺まがいのお風呂があるので、話のネタ作りにはもってこいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定】一人旅プラン◆蟹尽くしの【蟹っ子プラン】を独り占め<蟹好き旅応援>
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【Wi-Fi無料】】