接客してくださった中居さんが　とてもきびきびして　笑顔で接していただき感激しました。蟹の姿煮がとても大きく　味噌もたっぷり　蟹の天ぷらもサクサクで　美味しく頂きました。
昭和の日本旅館って感じですが　部屋はリフォームされていて綺麗でしたよ。

蟹の宿です。旅館に入った瞬間から　蟹の匂いが充満していますが　そこはそれ　蟹目的でしたから　とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

竹崎カニは、大変美味しかったです。
初めて食べました。
身が、ギッシリ詰まってて
食べがいがありました。
佐賀牛、柔らかくて、美味しかった。
お風呂のシャンプーやコンディショナーが良ければ、評価は上がるかなと思います。
外観は古いですが、内装は
リニューアルされてて、綺麗でした。
また、竹崎カニ食べたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

何人かの方が悪い評価を寄せている様ですが、美味しい物を食べる事を目的とした宿泊なら全く問題は有りませんでした。投稿を見て少し躊躇っていましたが、キャンセルしなくて良かったと思います。高校入学から47年仲良く過ごして来た友人との年2回の旅行でしたが、皆満足して貰えました。露天風呂が復活出来たら、もっと楽しかったかなと若干思えますが。御馳走様でした（関東オジジ4人組）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

夫婦２人で蟹料理を楽しみにして利用しました。夕食は部屋食で蟹づくしのおいしい料理でボリュームも満点で大満足でした。露天風呂が使えなかったり、サウナの温度が低かったりして、お風呂はやや残念な点がありましが、仲居さんたちの明るい声かけなどでよい気分で過ごすことができました。
部屋も綺麗で清潔感があって、とにかく料理がよくてこの料金で泊まれたので大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夕食、朝食ともに非常に美味しく頂きました。特に売り物の蟹はこれまでの蟹の中で最高でした。残念だったのは部屋の室内灯のカバーの中に無数の虫の死骸が見えたのと部屋の網戸閉めても隙間があくことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

予約後に この宿の口コミ見て、あまりの悪さに予約キャンセルしようかと思いましたが行ってみました。何故口コミが悪かったのか分からないほど接客もよくて、料理も最高に美味しくて、部屋から海も見えて、全て良かったです。お風呂の露天風呂がお湯が入ってなくて入れなかったですが、他が良かったので、また行きたいですねー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

壱号室に女房と宿泊しました。女房がカニを食べたいと言うので、急に宿をとりました。あまり期待してなかったのですが、部屋に案内されると、クロスなど張り替えられ、気持ち良くすごせました。カニ料理も、思った以上に満足しました。今度は、息子夫婦と孫たちと一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

駅を間違えて、一つ手前の多良駅で降りてしまいました。が、宿から迎えに来ていただけました。
料理は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

息子が誕生日で蟹が食べたいとリクエストをしたのでこちらの宿を急遽予約しました。価格も安く、お食事の口コミがよかったので、お食事に期待をしていきました。
　
フロントで迎えてくださった女将さん？はとても感じがよかったのですが、案内をしてくださる方、食事を運んでくださる方がとても無愛想でびっくりしました。常にめんどくさそうに接されました。
特に夕食時は何を出す時にも説明等は一切なし。蟹がまず一杯でてきて、その後三杯でてきてただ置かれただけ。床には洗面器がおいてあり、これはなに？蟹はどうやってたべるの？着火マンはあるけどいつ火をつけてどうなったら食べていいの？とずっとお刺身にしか手をつけれませんでした。
こちらから蟹の食べ方を尋ねたら、すごくめんどくさそうに素手で触りながら説明。蟹の食べ方なんてわかって当たり前といったかんじなのでしょうか？車海老の踊り食いもラップがかかった活き車海老をだされどのようにたべるのが正解かわからずこちらも呼んで尋ねました。
お品書き等もなく説明もない為何を食べているのか、この先なにがでてくるのかも全くわかりませんでした。（食事のコースはその日に摂れたものでおすすめのものがでてくるといったものでした）
お刺身や蟹はとてもおいしかっただけに、気持ちよくお食事できなかったことがとても残念でした。

大浴場はサウナも利用できない（こちらは予約時から承知しておりました）露天風呂にはお湯がはっていない。
値段からいうと当たり前なのでしょうか。。。
今後この宿を選ぶことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

竹崎カニを食べたい両親へのプレゼント家族旅行でした。竹崎カニ2.５匹分プラス焼きカキや活エビなど、どのお料理も美味しくて、しかもボリューム満点でした。要望にも親切に対応していただいて、家族も満足していました。食べきれなかったカニはお土産としてお持ち帰りできました。残念だったのは露天風呂にお湯張りされていなくて、サウナもお休みだったことです。予約時に案内があればよかったと思いました。一番の目的の竹崎カニは充分満喫できたので、総合評価としては大変満足とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

三つ巴プランをお願いしたが、蟹のみのコースが出てきてとてもガッカリだった。
途中でステーキも車海老も出てこないので指摘すると、蟹鍋を引き取ってステーキと交換してくれたが車海老は結局食べる事が出来なかった。
当然のように鍋の交換を行い、謝罪等もなくかなり不愉快な思いをした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

料理は大満足でしたが、設備が全体的に古く、経費削減なのか、自動ドアだったところが、ほぼ手動になっていました。
サウナ、露天風呂もコロナを理由に稼働していませんでした。
小さな旅館でエレベーターなどはなく、2階のお部屋だったので荷物運びは手伝ってくださいました。

お食事会場はとても綺麗で蟹が盛りだくさんの美味しい会席料理だったので、次はお食事に行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/3に宿泊夫婦で宿泊しました。
改装中でフロントしかなく休憩場所はありませんでしたる
夕食はカニ尽くしでとても満足でした。オスのカニ4バイ分以上ついていました。
お風呂は露天・サウナは使用できませんでした。
少し離れていてちょっと不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は広く快適でした。
料理も蟹はもちろん他の料理もとても美味しかったです。
ただ、割と楽しみにしていたサウナがコロナのため使えなかったのが残念です。
次は牡蠣の季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

２回目の訪問でしたが１回目が凄い良かったので今回行きましたが、コロナで暫く、閉まってたからなのか部屋の床はザラザラしてたし部屋の冷蔵庫はカビがしたまま掃除してませんでした。布団も湿って今回はあまり、いい感想は持てませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

かなりひどいです。疲れを癒しに行ったつもりが、高い金額を払ってストレスを溜めに行った感じです。
他の方が書いている「電話で名乗らない」「食事を宿の都合に合わせようとする」などの点はほとんど当てはまりました。


まず、露天風呂があるから選んだのに、故障しているとのこと。出入口の取っ手を外していたのでずいぶん前から故障し、直す気もなさそう。そんな旨はWEBのどこにも記載がなく、金額はそのまま。詐欺にあった気分で一晩を過ごしました。メインのカニ料理も、食べやすくなっておらず、茹でカニは一匹そのまま出てきたり、刺身も焼きもその他の料理も、身をとるのに必死で味わうどころではなりません。
不満を感じつつも頑張って食べたら、スタッフの方が「きれいに食べましたね。上手上手。」と褒められたときは、イラっとしました。


接客もフレンドリーと言えば聞こえはいいですが、会話のキャッチボールもままならず、とてもレベルが低いものでした。細かく挙げると2，30個くらい挙げる事が出来ますが象徴的な出来事をひとつ記載します。

「米焼酎のしろをソーダ割でおねがいします」と注文
→「…むぎ焼酎？」　「いや、しろのソーダ割、米焼酎です」　「…ソーダあったかな？わかりました」
→（10数分後）「ソーダ無かったです。（無言でしろを注ごうとする）」いや、ないならレモンチューハイを」
→2，3分後「レモンチューハイないです、グレープフルーツなら…」　「じゃーそれでお願いします」

みたいなやり取りがあり、チューハイを持ってきた2分後くらいに、露天風呂のお詫びのつもりなのかお酒を持ってきました。（食事終盤＆前のお酒はまるまる残っている状態）
「頼んでないですけど、これ何ですか？」ときいたら「よくわかんない…レモンチューハイ？」とさっきないといったものを答えました。結果的にハイボールでしたが…「ソーダあるのでは…？」と思いました。笑

こんなストレスのたまるやり取りが何度かあったり、夜気分よく散歩してたら、携帯に「暗いけど大丈夫ですか？」という謎の電話。

とてもずれてる接客＆サービスと詐欺まがいのお風呂があるので、話のネタ作りにはもってこいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

部屋は汚く床はギシギシ軋みザラザラして脚や靴下は汚れ、襖やドアはガタピシ言って締まらず。風呂のサウナや露天風呂や家族風呂はつかえない。
蟹は小さく汁物は味にバラつき不味いのに、17時30分～18時30分までと言う。朝食は8時に起こされ客は集合。まるで修学旅行なみ。布団は薄くせんべい布団で翌朝は腰から全身が痛くて、リフレッシュしに行ったのが逆に全身痛くてたまりませんでした。
結局、安物買いの銭失いでした。
もう二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

5月4日に家族3人で宿泊しました。食事は満足しましたが、お風呂は残念でした。露天、サウナ、水風呂ありとなっていましたが、お湯は入ってなく、稼動してない。部屋は広さだけは十分でしたが、虫は出るし、アリはいるし。以上、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月