夫婦でお世話になりました。
おもてなしが、あちらこちらに見えるいいお宿でした。女将さんやスタッフの方のこころ使いが大変うれしいです。貸切風呂も４種類あって気持ちよく入れましたよ。
ゆっくり出来たので良かったです。いい温泉旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家内と温泉でゆっくりしたくて利用しました。
おかみさんの気遣い、心配りに心が休まりました。ありがとうございました！
居心地がよすぎて朝食のあと二度寝してしまうほど。
また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

神奈川に住む息子家族と小型犬と阿蘇に旅行へ…。小型の犬が居るため　なかなか宿泊先がなく　困ってましたら　楽天トラベルにて　とっても良い旅館が見つかりました。　犬が居るため離れの部屋にして頂き　吠えても安心で　とっても寛ぎました。
犬同伴の宿泊旅館は　得てして古い部屋が多いのですが　部屋も綺麗で　その上料理も部屋食の為ゆっくり寛げ　若女将のお酒のご挨拶は　明るく気さくでリラックスできました。
またチェクインの後の　おはぎのお茶受けは　昔懐かしいぼた餅て感じで　美味しく頂きました。
帰りも　大きなおにぎりと阿蘇の水を頂き　JRのあそぼーい号に乗ったおり　駅弁代わりに美味しく頂きました。
お陰で　子供逹も本当に楽しい一日になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お風呂が基本貸切なのは素敵でした。また阿蘇に来たときには、お世話になりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

The bedroom is good and clear. The spa is excellent! The dinner is so delicious. Ms Umeki Yukiko is very nice. I will come and stay this hotel again. We are so happy to staying this hotel. I will come and stay again next time.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

９月９日に、２歳と５ヶ月の二人の息子を連れての計４人での家族旅行に利用させて頂きました。
女将さんをはじめ、従業員の方々の接客態度があまりにも素晴らしく、気持ちよく過ごすことが出来、本当に心温まる旅になりました。
部屋も畳の良い香りがして清潔感に溢れており、ゆっくり寛げ、お迎えのお菓子に美味しい大きなおはぎと抹茶を用意して頂いていたことも、驚きましたし嬉しかったです。お味も大変美味でした。
偶然にもスーパームーンが観れる日でしたので、お部屋の窓から覗いたところ、とても綺麗に見ることができ、いい思い出になりました。
家族湯も、其々に趣があり、そのどれもが素晴らしく、４つもあるので、赤ちゃん連れでも安心して余裕を持って入ることが出来ました。すべての家族風呂に、タオルがたくさん用意してあるので、気兼ねなく使うことができたことも良かったです。
食事もとにかく美味しく、炭火焼のほかにも、白和えに天ぷら、刺身にサラダと本当に豪勢で、そのどれもがとても美味しくてお腹一杯になりました。
個人的に、昼からヤマメが食べたくて仕方がなかったので、まさか炭火焼で頂けるとは思っていなかったので、喜んで頭から尻尾までいただきました。
また、子供の食事は不要としていたのですが、おにぎりにデザートまで出して頂き、子供も喜んでおりました。
私たちにはもちろん、子供達にも食事中も何度も話しかけていただいて、とても楽しい食事が出来ました。
お酒のサービスも大変嬉しかったです。そして非常に美味しかった。
帰りは、おにぎりと湧水をお土産に頂きまして、これまた驚き感動しました。
こんなに行き届いたサービスを受けたのは久しぶりです。
また阿蘇に旅行に行く際は阿蘇の四季さんにお世話になります！
おかげで素敵な楽しい旅になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

７月２８日に宿泊しました。
なんと、予約を１日間違えてしまったのですが、『大丈夫ですよ！』と言って快く準備してくださいました。
おはぎもお茶もおいしくいただき、お風呂も夕方、夜、朝と４つ全部入ることができ、子供たちも大喜びでした。
館内は野の花がたくさん活けてあって、木の香りがして気持ちいいです。
食事は食べきれないほどおいしいものがたくさん出てきて、大満足でした。
我が家は長男が煙やにおいが苦手なので、会席料理があってよかったです。
翌朝もお水とおむすびをいただき、レンタカーやさんまで送っていただきました。
ぜひまた泊まりたいです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋に案内されると、おはぎと抹茶をいただきました。その後、家族風呂へ入りゆっくりできました。夕食は炭火焼コースで、伊勢エビ、タラバ蟹、厳選牛など大変美味しくいただきました。朝食は食事処で体にやさしい料理を堪能しました。宿を出る時には写真を写してくれたり、最後まで手を振ってもらったり女将さんの優しさやおもてなしありがとうございました。また、仲居さんの親切さよかったです。最高のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

当日の急な人数変更、BDケーキなどの手配など快く引き受けて下さり、本当にありがとうございました。子連れで大変ご迷惑をおかけしましたが、気持ちのいい接客にはじまり、お風呂、料理と大満足出来ました。帰り際には、おにぎりとお水まで持たせていただき、子供達も大喜びでした。
また一つ楽しい思い出が出来たのも、女将さんはじめ旅館の方々の温かい心配りのおかげだと思います。ぜひまた、のんびりしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

9月11日に宿泊したのですが、なんと貸切でした！

とにかく、食事の量がすごいです。
これでもかってぐらい出てきます。
が、結局完食、しかもおにぎり追加です。

女将さんが明るく、いつも笑わせてくれます。
なので、スタッフの方も皆いい方でした。

翌日にはまたまた特大おにぎりまで持たせてくれたので、
熊本ランチは出来なかったですが、スーパーで馬刺しを買って
おにぎりと食べさせて頂きました。おいしかったです。

サービスでいつでも飲めるコーヒーがおいしかったらもっと良かったです。

お風呂は温泉でないのが残念でしたが、熊本の水がいいのかお肌はスベスベになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

熊本地震の影響が残り、途中通行止めの所が2か所あり迂回したため迷ってしまいましたが、親切な方が道を教えてくれたので何とか辿り着くことができました。白川水源に着いたとき、すでにチェックインの時間を過ぎていましたが女将さん方が優しく出迎えて下さいました。家族湯に直行しましたが素晴らしい泉質に感激しました。囲炉裏で頂くお料理はたっぷりのお肉などどれもとても美味しく食べきれないくらいでした。美味しい日本酒のサービスもあり堪能しました。女将さんの心のこもったおもてなしにも癒されました。館内の廊下は素足での移動でしたが床がピカピカでとても綺麗で気持ちよく、お風呂も清潔感がありました。チェックアウトの時はドライブのお供にと、おにぎりを持たせてくださったり、至れり尽くせりでした。本当にいいお宿に泊まれて大満足でしたし、また行きたくなるお宿です。熊本が一日も早く復興しますように！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月