お部屋に案内され直ぐのお抹茶とおはぎには感激でした。旅の疲れが一気に取れたような感じでした。ゴミ一つないとても清潔で、ロビーには素敵な花が飾ってあり和を感じました。また、炭火焼きプランでは地元食材を美味しく頂き、熊本の地酒香露のサービスまでして下さいました。お風呂も24時間OKだったので4つ全て入ることが出来ました。スタッフの方もとても親切で気持ち良く宿泊することが出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

お世話になりました。11月25日(金)に宿泊しました。少し早く到着したのも関わらず、部屋に通してもらいました、ありがとうございました。女将さん・若女将さん、共に
客に尽くそうという心があふれていて、嬉しかったです。妻の還暦祝いでの利用を若女将に伝えていたのですが、おめでとうの一言もなかったのは、悲しかったです。温泉ではなくお風呂だと言うことをもっときちんと調べていけば、良かったです。食事はもう少しバランスを考えてほしかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

初めて利用させて頂きました。
予約した後に阿蘇の噴火があり宿の近くに有る阿蘇神社の火山灰の映像とかニュースで見てたので大丈夫かな？と思いながらも泊まりたいと思い行って来ました。
宿の周辺は少し灰で道路が白くなってましたが全く問題なく観光も出来ました。
宿はと言うと夕食はとても美味しく頂きました。ただデザートが来るのが遅くて待ち遠しかったのですがデザートを食べ終わった頃若女将さん？が来られて冷酒のサービスと挨拶に来られたので その時間調整だったのかな？
朝ご飯もとても美味しかったです。
ネギ抜きでってお願いしていましたが朝食に入っていたのは残念でしたが(T_T)
帰る最おにぎりを頂き車中で昼御飯として美味しく頂きました。
ありがとーございました。
ランチ代が浮いて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

夫と孫と三人で利用しました。
孫に夕食のデザートをサービスしていただき、ありがたく思いました。
炭火焼きの夕食も楽しく美味しく頂きました。
スタッフの方々は皆親切で、気が利いていて良い人が揃っているんだなと感じました。
また
孫が朝ぐずって朝食を食べない事に気付き、パンを出してくださいました。
サービスというより、暖かい人柄の人達に触れることができたお泊まりでした。
感謝 感謝 お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

It's a very nice hotel to stay and spend the vacation. There are flowers decorated everywhere inside the facility. 4 family Onsens are available, 1 indoor, 1 semi-outdoor and 2 outdoor. Some of the Onsens are so popular and are always occupied. But generally the 3 Onsens that we have tried are all very nice. The water temperature is a bit high but the kid can still enjoy. The food are very tasty and more than enough. The staffs are very kind. The service are wonderful. There are welcome Macha and Danshi when check in and hand made Onigiri when check out. During the dinner, the female staff will also approach and talk with you which really makes you feel relaxed and feel like at home. I would recommend this hotel to everyone!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

期待以上の夕食炭火焼きと女将さんが振舞ってくれた日本酒も美味しかったです。あちらこちらに飾られた可愛らしい野の花と皆さんのおもてなしに癒されて、友人にもぜひ勧めたいと思いました。
翌日チェックアウト後のおにぎりと水のプレゼントは、大変嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夫婦でお世話になりました。
おもてなしが、あちらこちらに見えるいいお宿でした。女将さんやスタッフの方のこころ使いが大変うれしいです。貸切風呂も４種類あって気持ちよく入れましたよ。
ゆっくり出来たので良かったです。いい温泉旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

神奈川に住む息子家族と小型犬と阿蘇に旅行へ…。小型の犬が居るため　なかなか宿泊先がなく　困ってましたら　楽天トラベルにて　とっても良い旅館が見つかりました。　犬が居るため離れの部屋にして頂き　吠えても安心で　とっても寛ぎました。
犬同伴の宿泊旅館は　得てして古い部屋が多いのですが　部屋も綺麗で　その上料理も部屋食の為ゆっくり寛げ　若女将のお酒のご挨拶は　明るく気さくでリラックスできました。
またチェクインの後の　おはぎのお茶受けは　昔懐かしいぼた餅て感じで　美味しく頂きました。
帰りも　大きなおにぎりと阿蘇の水を頂き　JRのあそぼーい号に乗ったおり　駅弁代わりに美味しく頂きました。
お陰で　子供逹も本当に楽しい一日になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

７月２９日に宿泊しました。お風呂が貸切で入ることができてゆっくりできました。
お風呂は小学生の息子がとても気に入って、また行きたい！と言っておりました。
館内に飾ってあるお花もとても風情があって癒されました。
次は違う季節に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

４月２日に宿泊しました。予定のチェックイン時刻に遅れてしまい、遅れると伝えた時間より早く着き、お騒がせしました。
この宿の良いところは４つの貸切風呂と料理です。遅くに入ったため、ひとつのお風呂しか楽しめなかったのは残念でしたが、空いていれば自由に入れるのは良いですね。
夕食時には若女将から地酒を振舞っていただきました、一席づつ回って挨拶をされていて、丁寧なおもてなしだなと感心しました。お酒も炭火焼きも美味しかったです。チェックイン時におはぎと抹茶、アウト時にはおにぎりを弁当代わりにいただきました。終始笑顔の絶えない若女将さんでした。

ただ気になった点もあります。先ずスリッパがないこと。囲炉裏のコーヒーサービスも雰囲気があり良いのですが、強風のせいか囲炉裏の灰がカップの置き場所に舞い散っていました。何か蓋のようなものがあればいいなと思います。
それと風呂場のシャワーですが温度調節がマトモに動いていませんでした。水圧が弱いのはよくある事なので構わないんですが、ちょうどいい温度に調整できないのには参りました。
露天風呂はとても気持ち良かっただけにちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

とにかくサービスが素晴らしい。おはぎと抹茶でお出迎えを受け、食事時には振る舞い酒をいただき、チェックアウトの際には湧水とおむずび、クリスマスプレゼント（お菓子）をいただきました。お部屋にはこたつがあり、自宅みたいにくつろげました。お風呂も貸切で、夜と朝に利用しました。外にはコーヒーを飲める東屋もあり、大満足でした。寒くなければ、お宿の周りの散策もしてみたかったです。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

楽天スーパーSALEでお安く宿泊出来ました。
初めから考えていた宿が、SALEになっていてとてもラッキーでした。
いろいろな所に、宿の気遣いが感じられました。
また行きたいと思える宿でした。
次は、会席料理にしてみたいと思いました。
次のSALEを待ちます(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

台風を避け、直前に予約しましたが、快く受け入れてくださいました。
入口が分かりにくい作りですが、宿の中は清潔です。
貸切風呂が4つあり、ゆっくりお風呂が楽しめました。
食事は地元の素材を生かした炭火焼で、味にうるさい主人も満足気でした。偏食の息子も沢山頂けたようです。
家族で民宿は初めてでしたが、楽しめました。
スタッフの方も皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

当日の急な人数変更、BDケーキなどの手配など快く引き受けて下さり、本当にありがとうございました。子連れで大変ご迷惑をおかけしましたが、気持ちのいい接客にはじまり、お風呂、料理と大満足出来ました。帰り際には、おにぎりとお水まで持たせていただき、子供達も大喜びでした。
また一つ楽しい思い出が出来たのも、女将さんはじめ旅館の方々の温かい心配りのおかげだと思います。ぜひまた、のんびりしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月