この度はお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
当ホテルのエアコンは一括空調の為、一台が故障しますと複数のお部屋のお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
エアコン自体が老朽化してきており、故障が起こることがあるのは認識しております。
現在全室個室エアコンの導入など、対策を考えてはおりますが、すぐには難しいのが現状でございます。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。