この度は　ホテルサンプラザⅡを　ご利用頂きまして　有難う御座いました。
何かと　不充分であったことについて　御詫び致します。再度　スタッフ間のミーティングで　設備管理を徹底し　このようなことの無いよう　努めて参りますので　宜しくお願い致します。