楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル サンプラザ２のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は申し分ないです。駅前だからコンビニやメガドンキに近いから不便に感じることはないはず。今回早朝チェックインだったのですが時間になってからフロントに行くとまだ清掃が済んでないと言われました。チェックイン時間ていうのは、調べたら清掃が済ませてその時間までに宿泊客をいつでも迎え入れられる時間を言うみたいですが、時間指定してあるのにチェックイン出来ずにロビーで1時間ほど待たされる羽目になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。プラン詳細にて前日より空き室が無い場合は、荷物のお預かり（無料）か、ロビーでお待ちいただく旨の文言を入れておりますが、お客様にとって分かりにくいものだったと深く反省しております。今後は担当者と協議しこのようなことがないよう改善していく予定でございます。最後にお忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ホテルサンプラザ 上村
ホテル サンプラザ２ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテル サンプラザ２ のクチコミ
立地は申し分ないです。駅前だからコンビニやメガドンキに近いから不便に感じることはないはず。
今回早朝チェックインだったのですが時間になってからフロントに行くとまだ清掃が済んでないと言われました。
チェックイン時間ていうのは、調べたら清掃が済ませてその時間までに宿泊客をいつでも迎え入れられる時間を言うみたいですが、時間指定してあるのにチェックイン出来ずにロビーで1時間ほど待たされる羽目になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
プラン詳細にて前日より空き室が無い場合は、荷物のお預かり（無料）か、ロビーでお待ちいただく旨の文言を入れておりますが、お客様にとって分かりにくいものだったと深く反省しております。
今後は担当者と協議しこのようなことがないよう改善していく予定でございます。
最後にお忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ホテルサンプラザ 上村