この度はお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
当ホテルのエアコンは一括空調の為、一台が故障しますと複数のお部屋のお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
エアコン自体が老朽化してきており、故障が起こることがあるのは認識しております。
現在全室個室エアコンの導入など、対策を考えてはおりますが、すぐには難しいのが現状でございます。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

この度はホテルサンプラザ２にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサンプラザ２をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時にご不快なお思いをおかけして誠に申し訳ありません。当該スタッフには厳しく注意指導してまいりますのでご容赦ください。

この度はホテルサンプラザ２にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エアコンにつきましては、館内一律の温度設定となっており個別の設定は出来ないようになっております。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

よろしければ、またのお越しを心よりお待ちしております。