クチコミ

総合評価
4.49
293
5
108
4
92
3
16
2
5
1
0
部屋
4.13
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.13
朝食
4.40
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.56
設備
4.02
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
238
2
レジャー
家族
2023年11月宿泊
小瑠璃099
20代/男性|2 件のクチコミ

自分は20代で、田舎で温泉入りながら美味しいご飯を食べたいと思い、予約しました。 いいところ: 料金が安い ご飯が美味しい 若者にも優しい よくなかったところ: 温泉が室内は臭い(温泉の質だったら申し訳ないが、老人っぽい匂いを思わせた) 露天風呂が冷たい 布団が埃っぽく感じ、加湿器がない 温泉宿なのに化粧水などもない ターゲット客層は60歳以上だとつくづく感じた。 総じてご飯はいいが、部屋の満足度は低く、温泉は最低だと感じた。温泉宿に行くなら、松本のスーパー銭湯に行った方がいい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
37
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2
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

最初から最後まで部屋に入ってこないので、荷物や貴重品の心配がなくゆっくりできた。 お風呂も綺麗に行き届いていたが、男女入れ替えがなく残念でした。 部屋もお風呂も完璧、厨房から笑い声が聞こえ、楽しい気持ちになったのですが、部屋への案内も口頭、帰りも靴も出してもくれず、その上ギュウギュウに入れてあるから、出しづらく隣の靴が飛び出すくらい。コロナといえ、せめて揃えて出しておいてくれる事ぐらいしても良いのではないかと思う。当然、お見送りもなし。他の人もかと思いきや、しているではないか!ひとり客にはしないのか! 私が車で出て行く時は、お尻を向けているという失礼な宿。 とてもいやな気分で宿を後にした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1人旅OK!長野県+近県11県のお客様限定【現金特価】1泊2食付きプラン♪【割引後の料金】

部屋タイプ

和室10畳
43
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2
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日、移動途中で朝食のみのパック宿泊しました。 ■ 良かったところ ・設備は新しくないものの、手入れ(清潔感)も行き届いており印象はよかったです。 ・接客応対はとても良い ・ご飯(朝食)もとても美味しかった。いつも朝ごはん食べない派ですが、おかわりしちゃいました。 ■ 残念だったところ ・内湯と外湯が同じ温度設定みたいで外湯がぬるく、入り続けられなかったですね。 温泉のみを目的として行ったので余計に残念だったかな。 ・浴衣が埃っぽくかった。そもそも収納されてたタンスが埃っぽいのかも??


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【☆冬季値下☆チェックイン21時までOK!】泉質自慢の温泉満喫♪朝食付プラン♪

部屋タイプ

和室10畳
40
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2
レジャー
恋人
2019年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

素泊まりでした。 駐車場は裏手に多くあり止められないことはなさそうです。 温泉もとてもいい感じでした。 廊下まではリノベーションされていますが、部屋はそうでもなく古い感じが残ってました。 従業員さんはみなアットホームな感じでよかった印象です。 オーディオ好きにはたまらないとおもいます。 素泊まりにしては少し高い印象です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
24
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2
レジャー
一人
2013年11月宿泊
温泉1838
60代/男性|3 件のクチコミ

チェックアウト清算時にカードが利用できなかった、予約時にカード利用不可の明確な項目を選択事項に表記してほしい。今後あれば「楽天トラベル」は利用しない。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】【一人旅】ビジネスにも!1泊2食付きプラン♪ 

部屋タイプ

和室10畳
19
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3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

宿泊の2週間ほど前に人数を電話で変更しました。 変更後の金額がダイアモンド会員割引きやオンライン決済の割引きが適用されていず、5000円ほど高くなっていて残念でした。 自分で取り直しをすれば良かったと反省しました。 当日、人数が減っているのを忘れられていて「お布団が4枚敷いてありますがどうしましょうか?」と聞かれ、沈黙があったので息子が「じゃあ横によけておきます」と言ってしまいました。 当然ですが滞在中ジャマでしたので最初に「畳みます」と言って欲しかったです。 お食事は美味しかったし、温泉も良かったです。 ただ、男女の入れ替えがチェックアウトの後なので2泊で滞在しないと岩風呂と檜の露天両方は楽しめません。 また、加湿器が無いので部屋が乾燥すると言って息子はエアコンを時々切っていました。 でも暑いのでまた付けて、、、という繰り返しをしていました。 私は気になりませんでしたが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
30
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3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

お湯は露天風呂と内湯の温度差も絶妙でよかった。到着直後の入浴時は長く湯治をされているのか、主のような初老の男性が威圧的な感じで露天風呂を占拠していた。部屋は小ぎれいで可もなく不可もなく。3階までエレベーターがないのは他の投稿者も指摘していた通り。「美術館」なるものは壁に数枚の絵がかかっているだけの体育館のようなところで、半分物置に近い印象。名称返上ではいかがでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
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3
レジャー
友達
2021年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

寒い季節なので毛布の備え付けが欲しかったですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

21時間ロングスティ★1泊2食付

部屋タイプ

和室10畳
14
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3
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

宿の立地や部屋は一般的で、値段からすれば妥当と思いました。ただ、食事につき、お品書きが無かったせいか、料理の出てくる順番が分からず、ご飯のあとに天ぷらが提供されるなど少し不満が残りました。また、刺身やなべ物の具につき、提供時での説明が無く、こちらから尋ねて初めて説明されるなど、対応も良くなかったと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

グルメプラン♪信州の名産!馬刺し付プラン

部屋タイプ

和室10畳
12
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3
レジャー
一人
2021年8月宿泊
金太郎0704
60代/男性|182 件のクチコミ

風呂と食事はなかなか良いと思います。特に食事は私好みの家庭的な惣菜がGOODでした。ただサービス面がねえー、いくらコロナ渦でもほぼほったらかしに近いのはちょっとねえー、いただけないかな。なのでちょっと辛口の3点で。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅プラン】10畳和室でゆったりどうぞ☆1泊2食付プラン♪

部屋タイプ

和室10畳
12
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3
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

建物は一部リフォームしてあるものの、所々民宿感もあり。 食事は記載通りの素朴なメニューだが味は良い。また、馬刺を別注しようとしたら、すでにメニューに入ってるのでサービスで多めにしますと、ありがたいお言葉。 ずっと気になっていた鹿教湯温泉、お湯はとても良くお肌スベスベになりました♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅プラン】10畳和室でゆったりどうぞ☆1泊2食付プラン♪

部屋タイプ

和室10畳
12
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3
レジャー
家族
2017年4月宿泊
ツバカッター07号
30代/男性|121 件のクチコミ

松本、上田、佐久へ行くことになり、前から行ってみたいと思いっていた鹿教湯温泉へ赴いた。 平日ということもあり、かなり静観な温泉街だった。 宿泊先は旅館といった感じで、遠からず近からず距離を置いた対応いただき、私は好きなタイプだった。 宿泊者も比較的年配の方やリピーターの方が多かった印象を持った。 食事は、鍋物を中心とした地の野菜を使った料理だった。 とても珍しい料理を戴くことができ美味しかったが、私たちは、鍋物ではなく小鉢(主菜、椀物、炊き合わせ等)が並んだ料理を期待しただけに残念な気分だった。 建物は、他の方が書かれているような状態なので割愛するが、通路に小説や漫画本等が並んでおり、ゆっくりとした時間を過ごすことができると感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍※】22時間ロングスティ♪1泊2食付プラン

部屋タイプ

和室10畳
11
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3
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

まず、駐車場の草取りをされた方が良いと思います。外観は、営業されていない宿のようでした。全体的な感想は、旅館と言うより民宿ですね。お部屋は広くて綺麗でした。 お風呂はいつまででも入っていられる温度で気持ちよかったです。 食事は、馬刺しがおいしかったです。それと、栗ご飯最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

グルメプラン♪信州の名産!馬刺し付プラン☆真田丸で人気の上田城へ行こう☆

部屋タイプ

和室10畳
7
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3
レジャー
家族
2016年6月宿泊
NSS2459
50代/男性|4 件のクチコミ

普通でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍※】22時間ロングスティ♪1泊2食付プラン

部屋タイプ

和室10畳
4
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2014年12月宿泊
たーぼうず
30代/男性|8 件のクチコミ

食事は地のものを出来たてで提供しおいしく頂きました。 ただ、年末の忙しい時期のためか部屋の掃除が行き届かずこたつ周辺にだいぶゴミがありました。 ぱっと見でわかるレベルなのでしっかり掃除してもらいたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

グルメプラン♪信州の名産!馬刺し付プラン

部屋タイプ

和室10畳
7
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3
レジャー
恋人
2014年2月宿泊
ダウンヒラー浮雲
40代/男性|86 件のクチコミ

今年もリピートした感想です。海鮮鍋+馬刺しプランを選択しました。食事会場は足元が寒かったです。予め鍋に惣菜が全ていれられておりカセットコンロに火を入れるだけでしたがこの方法は良くないと思います。一緒くたに煮えてしまいます。惣菜は順次入れながら食べるのが美味しいものがあります。(海鮮鍋は特に)またお吸い物は味が無く白湯の様でした味は個人差がありますが異口同音でした。馬刺しは美味しかったです。朝食は味噌汁が冷めてました。リンスインシャンプーは特に女性は有難く無いでしょう。1時チェックイン11時チェックアウトはたいへん有難いし全体的に好印象がもてますのでリピートしようかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】こたつをご用意♪グルメ★信州の名産!馬刺し&選べる鍋♪

部屋タイプ

和室10畳
10
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3
レジャー
友達
2013年2月宿泊
gegi34
50代/男性|29 件のクチコミ

2/24-25とお世話になりました。お世話になったのに、辛口コメントで申し訳ありません。最初、前まで行った時に、これは評価の点数とHPの写真にやられたかな?っと不安になりましたが・・・案の定。まず、駐車場が止めにくい。どういう止め方をして良いものかキチンと白線なりを書いておいて欲しいと思います。 確かに、夜のコンサートと、御食事は馬刺しも鮎の塩焼きも美味しく満足のいくものでした。もう一つ、お酒の種類の豊富さも他にはないもので満足でした。 ですが・・・お風呂の蛇口が錆びていて、出てくるお湯の調節ができないのが残念でした。お風呂は優雅に浸かりたいものです。お風呂が23時までというのは最初からわかってはいましたが、やはり温泉地なら終夜で入れるようにしてもらいたいものです。美味しくお酒を頂き一寝入りした後夜中に一人で入るお風呂が最高なのに。後、廊下に飾ってあるお花が萎れていたり、シャワートイレでなかったりと・・・少し評価点に甘さが有るのではないかと感じました。せっかく良いもの(コンサートやら美術館)を持っていらっしゃるのだから、もう少し客室周りにお気づかいいただけると集客できるのではないかと思います。 それにしても楽天トラベルの評価点には・・今後は注意しようと感じました。ジャランと相見積もり採る必要性を感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

グルメプラン♪信州の名産!馬刺し&海鮮鍋または牛鍋どちらかをチョイス♪1泊2食付プラン

部屋タイプ

和室10畳
1
10
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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございました。お料理等は、お褒めを頂き嬉しく思っております。ご意見頂戴した点につきましては、今後の検討の課題とさせて頂きます。とくに、シャワートイレは、半数が未設置ですので、早めに改装を検討したいと思います。 他、至らぬ点があったかと思われますが、今後また機会がございました時には、宜しくお願いを致します。 鹿乃屋 斎藤
2013-03-22
3
レジャー
家族
2011年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

古いながらも随所に工夫と愛情が感じられるお宿でした。 唯一残念な点が食事です。 料理初心者の味という感じでした。 この点を改良されれば☆5つです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【12月末まで】【ポイント10倍】◆22時間ロングステイ♪◆家庭料理でおもてなし♪

部屋タイプ

和室10畳

4
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この度はご宿泊を有難うございました。 料理につきましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館は親子にて料理を作っており、良いものをお出しできるよう努力しているつもりですが、まだまだ未熟な所も多いようです。皆さんに満足して頂ける様もっと努力していきたいと思います。 ご投稿のほうも有難うございました。 担当:斎藤
2011-05-15
3
レジャー
恋人
2011年1月宿泊
benta
40代/男性|12 件のクチコミ

雪景色は無かったけれど、落ち着いた旅館でのんびりできました。 夕食時に主人が宿泊客毎に声を掛けてくれたのが、温かくて良かった。 食事も会席でなく、家庭料理で彼女も美味しいと好評でした。 【ご利用の宿泊プラン】 【ポイント10倍】【冬のあったかプラン】◆信州名物!馬刺し&旬の味覚◆グルメプラン♪ 和室10畳


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】【冬のあったかプラン】◆信州名物!馬刺し&旬の味覚◆グルメプラン♪

部屋タイプ

和室10畳

6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊を誠に有難うございました。 のんびりと過して頂けたご様子、何よりです。春は山菜もお出ししております。 是非また、ご宿泊にお出掛け下さい。 担当:斉藤
2011-04-05
3
-
-
2009年11月宿泊
orangina1962
30代/女性|3 件のクチコミ

11月1日に宿泊しました。 露天風呂は、狭くてぬるかったです。 食事は、物足りなく感じました。鮎の塩焼きは、美味しかったですが全体的に薄味でボリュームがありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆信州名物!馬刺し&旬の味覚◆グルメプラン♪

部屋タイプ

和室10畳

4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を有難うございました。 露天風呂の温度がぬるかったようで、大変申し訳ございません。寒い時期となってきましたので、特に露天の方は温度調節を気を付けたいと思います。食事に付きましても若い方にも満足して頂けるよう、もっと工夫をしていかなくてはと思います。ご投稿のほうも誠に有難うございました。またの、ご利用を心よりお待ちして居ります。 担当 斎藤
2009-11-30