この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦での久しぶりのご旅行に当宿をお選びいただき、様々な場面で大変満足とのご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のポットについてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ポットに限らず不具合のあるものは修理・お取替えしているものですが、今回は清掃時の確認が徹底されておりませんでした。今後は再発防止に努めて参ります。
今後更に皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。