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亀の井ホテル 赤穂のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナが落着き久し振りに子供達と私の3人での旅行で非常に楽しみにしていました。部屋に着つくと布団がもう敷いてありびっくり。布団が3枚だと流石に部屋に余裕がなくカバンを置くスペースもない程でした。お料理も想像していたほどボリュームもなくいささかテンションも低めだった中、食事中息子がうっかりお吸い物をこぼしてしまったのですが、対応してくれた係の方は謝っている私達に愛想もなくこぼしてしまった代わりのお吸い物も出てきませんでした。お吸い物一つですが気分が悪くお食事は良い思いにはなりませんでした。ロケーションもよく楽しみにしていた旅行だったので残念でした。
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投稿者 様この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。お布団でございますが、現在和室のお部屋をご利用の際はあらかじめ布団を敷かせていただいております。ご案内が足らず申し訳ございませんでした。また、ご夕食時の内容ならびにスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客さまからのご指摘を踏まえ、今後このような事がないようにスタッフに指導するとともに皆様にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。亀の井ホテル赤穂 支配人 渡辺 崇
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投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
コロナが落着き久し振りに子供達と私の3人での旅行で非常に楽しみにしていました。部屋に着つくと布団がもう敷いてありびっくり。布団が3枚だと流石に部屋に余裕がなくカバンを置くスペースもない程でした。お料理も想像していたほどボリュームもなくいささかテンションも低めだった中、食事中息子がうっかりお吸い物をこぼしてしまったのですが、対応してくれた係の方は謝っている私達に愛想もなくこぼしてしまった代わりのお吸い物も出てきませんでした。お吸い物一つですが気分が悪くお食事は良い思いにはなりませんでした。ロケーションもよく楽しみにしていた旅行だったので残念でした。
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投稿者 様
この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。お布団でございますが、現在和室のお部屋をご利用の際はあらかじめ布団を敷かせていただいております。ご案内が足らず申し訳ございませんでした。また、ご夕食時の内容ならびにスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を踏まえ、今後このような事がないようにスタッフに指導するとともに皆様にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 支配人 渡辺 崇