このたびは多くの施設の中から、当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。瀬戸内海の雄大な景色を望めるオーシャンビューの景観が当宿の自慢でございます。お料理、景観ともにお褒めいただき、併せてお礼申し上げます。また、お客さまに快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございます！
この度は数ある宿の中から『かんぽの宿赤穂』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！

お風呂、客室からの眺望についてお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お召し上がりいただいたお食事にもっとご満足していただけるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております！

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。お客さまに、ご満足頂けて誠に光栄でございます。これからも、お客さまに愛され、安心してご利用いただける宿を目指し取り組んでまいります。お料理等でご要望があれば、ご検討させていただきますのでお申しつけくださいませ。
またのご利用を社員一同、お待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける料理を提供できず深くお詫び申し上げます。お客さまからいただきました鉄板焼きの火力などの貴重なご意見・ご感想は、今後のより良いお料理の提供に役立てて参りますので、何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。お返事が遅れて大変申し訳ございませんでした。また、ぜひお越しくださいますよう社員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者 様

この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルいたしましたクラブフロアの客室には、瀬戸内海が一望できるデッキ、専用のコーヒーメーカー、お茶菓子、作務衣も新たにご用意しておりご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
しかしながら、夕食の際にお待たせしていまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。できるだけお待たせすることのないようサービス向上に取り組んでまいります。ご朝食の卵料理でございますが、温泉玉子、スクランブルエッグ、卵焼きを日替わりでご用意いたしおております。
この度は、口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 支配人 渡辺 崇

投稿者 様

この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
瀬戸内海の景観と一体化したインフィニティ露天風呂、全室オーシャンビューの客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食、朝食内容がご期待に応えることが出来ず大変申し訳ござませんでした。
次回は天気の良い日にまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。亀の井ホテル赤穂 支配人 渡辺 崇

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行にもかかわらず、お部屋の温度やご夕食のお席などで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
①現在販売中のプランで、海老の塩焼きが特典として付くプランは「秋旅プラン」でございます。こちらのプランは、お申し込み方法に関わらず、他の特典付きプランや割引プランとの併用が出来兼ねます。誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
②当宿は全館一体となった空調設備のため、一度冷暖房を切り替えすると変更が困難なことから、毎年気温等を考慮して切り替えしているところですが、この度は暖かい日が続いたこともあり、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
③オーシャンビューの窓際のお席をご希望の場合、ご予約時にお申し付けいただければ配慮いたします。ただし、席数に限りがございますので、皆様のご希望に添いかねる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やご夕食についてお褒めの言葉をいただきまして併せてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の件に関しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘に基づいて、今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて貴重なご意見を頂きました事に重ねてお礼を申し上げます。
今回せっかくご利用頂いたにもかかわらず、フロントでの対応、レストランの空調、夕食に対してご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本来このようなことがあってはならないことと深く反省しております。
早速フロントスタッフ及び関係社員に対しまして、今後このようなことが無いよう指導したことをご報告申し上げます。
今後も皆さまのご意見を参考としながら、より多くのお客さまにご満足してご利用いただけるよう努めて参りますので、かんぽの宿赤穂への変わらぬご愛願をお願い申し上げます。

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご夕食の鯛のお造りがお口にあわないとのご指摘、誠に申し訳ございません。
料理長、スタッフ一同お客さまにご満足いただけるよう今後も努力してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿赤穂

投稿者 様
この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場は温泉資源の保護とレジオネラ属菌の発生防止等衛生管理のため循環ろ過をしておりますが、匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を踏まえ、ご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 フロント

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきまして、大変喜ばしく感じております。
今後もいただいたお言葉を励みにお客様サービスに努めて参ります。
再度のご利用をお待ち申し上げております。