このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お食事の提供につきまして配慮が不足しており誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。お客さまから寄せられる貴重なご意見を踏まえ、これからも快適にお過ごしいただけるよう様々な改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 支配人

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シーツ、包布につきましては大変申し訳ございません。至急、確認させていただき対応させていただきます。今後もお客さま方のご旅行がより良いものとなるよう、お客さまサービス向上に努めてまいります。 なお今年の9月から来年2月上旬までリニューアル工事で休館になりますが、館外・館内・お風呂も新しくリニューアルされます。 お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当宿からの眺望についてお褒めの言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の臭い等ご不便、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在お部屋の清掃を行う際、臭いの確認も行っておりますが、より一層入念な確認を行い再発防止に努めて参ります。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はせっかくご利用いただいたにもかかわらず旅の楽しみでもある夕食時にご満足いただけなかったことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。
本来このようなことがあってはならないことと深く反省しております。
早速レストランスタッフ及び関係社員に対しまして、今後このようなことが無いよう指導したことをご報告申し上げます。
今後も皆さまのご意見を参考としながら、より多くのお客さまにご満足してご利用いただけるよう努めて参りますので、かんぽの宿赤穂への変わらぬご愛願をお願い申し上げます。

この度は、「かんぽの宿　赤穂」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、サービス向上における今後の検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。