このたびは、かんぽの宿赤穂をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき心嬉しく存じます。テッシュが硬めでご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見を承り、ご満足いただける宿づくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、かんぽの宿赤穂をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき心嬉しく存じます。
頂きました評価をしっかり承り、いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまに癒しの空間をご提供できたことを大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

このたびは、かんぽの宿赤穂をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回リニューアルした露天風呂は瀬戸内の景観と一体化したインフィニティ露天風呂で水平線から昇る朝日は絶景です。また、お食事の配膳について心配りが行き届かず心苦しく存じます。このたびのご指摘は社内にてありがたく受け止め、皆さまが快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。
今後もお客さまにご満足いただけるサービス提供に努めて参りますので今後ともかんぽの宿赤穂へのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当宿のお部屋等からの眺望は自慢でございまして、今回はあいにくの天候で残念でなりません。

また、お食事・サービスついてお褒めの言葉をいただきましたこと、お礼申し上げます。
今後もいただいたお言葉を励みに、お客さまサービス向上に努めてまいります。

今年の9月から来年2月上旬までリニューアル工事で休館になりますが、館内もお風呂も新しくリニューアルされますのでお楽しみのお待ちください。

是非、自慢の眺望と新しいお風呂を再度ご利用くださいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご夕食について「十分満足」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただきました「牡蠣満福プラン」は、赤穂産の牡蠣や塩を使用した当宿自慢のお料理でございます。
また、ご夕食の「牡蠣満福プラン」の他に、お気軽にお召し上がりいただける日帰りランチメニューで「牡蠣御膳」もございます。
今シーズンはご好評につき、牡蠣料理を3月末日まで販売しておりますので、また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけましたらと思います。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦での久しぶりのご旅行に当宿をお選びいただき、様々な場面で大変満足とのご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のポットについてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ポットに限らず不具合のあるものは修理・お取替えしているものですが、今回は清掃時の確認が徹底されておりませんでした。今後は再発防止に努めて参ります。
今後更に皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当宿のお客様サービスについてご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングやアメニティについて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。少しずつではございますが、お客様の心に寄り添えるよう精進してまいります。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や大浴場についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のトイレの設備に不備がありましたことでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、修理等の対応をいたします。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やお食事についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回お召し上がりいただいた牡蠣会席(牡蠣満福プラン)は3月末日までご予約いただけます。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当宿からの眺望やご朝食についてお褒めの言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。
ご夕食にお召し上がりいただきました牡蠣につきましては、その年の気候などによる育ち具合に左右されるため、安定した大きさのご提供が難しいこと何卒ご容赦くださいませ。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、設備面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたドアクローザーについては、早急に全室確認を行い、不備が見つかり次第順次修理させていただきます。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行にもかかわらず、お部屋の温度やご夕食のお席などで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
①現在販売中のプランで、海老の塩焼きが特典として付くプランは「秋旅プラン」でございます。こちらのプランは、お申し込み方法に関わらず、他の特典付きプランや割引プランとの併用が出来兼ねます。誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
②当宿は全館一体となった空調設備のため、一度冷暖房を切り替えすると変更が困難なことから、毎年気温等を考慮して切り替えしているところですが、この度は暖かい日が続いたこともあり、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
③オーシャンビューの窓際のお席をご希望の場合、ご予約時にお申し付けいただければ配慮いたします。ただし、席数に限りがございますので、皆様のご希望に添いかねる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食について、お召し上がりいただきました「十六夜プラン」のメインである松茸料理が、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。いただきましたご意見は、今後の料理プランの参考とさせていただきます。
引き続き、皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当宿からの眺望やご夕食についてお褒めの言葉をいただきまして併せてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の温泉やご朝食に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理についてお褒めの言葉をいただきまして併せてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やご夕食についてお褒めの言葉をいただきまして併せてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の件に関しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘に基づいて、今後も皆様にご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきまして、大変喜ばしく感じております。
今後もいただいたお言葉を励みにお客様サービスに努めて参ります。
再度のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景色やお料理等、お褒めの言葉をいただきまして併せてお礼を申し上げます。
　せっかくご利用いただいたにもかかわらず、浴室の清掃が不十分なことからご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は再発防止に向けて取り組んで参ります。
再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
海水浴やお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
またお近くにお越しの際には是非、かんぽの宿赤穂をご利用くださいませ。

お客さまの再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。