この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザをお選びくださり、誠にありがとうございました。

お部屋の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしまた機会を頂けるのでしたら、何なりとフロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。できる限り対応させていただきます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンプラザ　上原