この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿までいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にてタバコの臭いにてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
吸うお客様、吸わないお客様どちらも快適にお過ごし頂けるよう設備等見直して参ります。
こうしてお客様より頂いたお声を真摯に受け止めより良いホテル作りに努めて参りますのでこの度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ　宿泊部