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ホテルサンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.62
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.96
  • 食事4.00

総合3

hideaki640さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

hideaki640さん [40代/男性] 2024-04-22 17:25:25

いつも利用してるのですが。
今回は2階の部屋でした。
2階の部屋ですが、おそらく前の人の臭いが染み付いてました。そしてトコジラミがいましたので、駆除はされた方がいいと思います。

除中薬を買ってきて駆除しましたが、まだトコジラミがはっていたので。

除虫の17-18の間

大国町のアパホテルにとまりました。

本当はいいホテルです、フロントも丁寧ですし。掃除の問題だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンプラザ 2024-04-23 20:33:37

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに担当部署に報告をし業者による駆除をさせていただきました。本来は私どもが見つけなければならない事をご報告いただきました事不甲斐なく思います。二度と同じ事が起こらぬよう徹底して清掃をして参ります。
またこのような事がございましたが寛大なお心での口コミのご投稿誠に感謝申し上げます。
今後、より良いホテルを目指してスタッフ一同努力をして参ります。

ホテルサンプラザ 宿泊部

hideaki640さん
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