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ホテルサンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.62
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.98
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:47:23

駅から近く、スーパー玉手が近くにあるので食べるのには困らないです。
部屋も、案外きれい。エアコンも家庭用のがあり快適に過ごせた。窓を開けて外気を取り入れることもできた。
WiFiも普通な速度で使用できた。冷蔵庫もあって便利。

浴槽が最上階にあり、あべのハルカスを浴槽から眺めることができた。
浴槽が26時(深夜2時)までと朝7時と使いやすい。シャワーも各階にあるらしいのですが、浴槽のほうが好きなので利用してない。

今現状でも値段相当で不満はないが欲を言えば、電子レンジを各階に配置してほしい。
洗濯物を干すので部屋据付のハンガを増やしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンプラザ 2024年05月07日 14:50:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内設備面でお褒めのお声をいただき大変光栄でございます。お客様のご要望のお声大変参考になります。今後ともご教授いただければ幸いです。お忙しい中口コミ投稿ありがとうざいました。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンプラザ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇洋室シングル】

サービス4

1101tanakaさんの ホテルサンプラザ のクチコミ

1101tanakaさん [30代/女性] 2024年04月07日 05:38:58

まず外国人需要がなければこんな値段は許されないレベル(土曜7500円)。4000円なら妥当。
壁が薄すぎて深夜の人の出入り、給湯室の使用などの度に私は寝かけていた意識を起こされました。結局ぐっすり寝れたことはありません。
また、部屋の掃除が行き届いておらず、布団にも関わらず部屋の隅にはフケのようなものがたまっています。狭い部屋なんだからすぐ掃除できるだろうに…。
もっと深夜のマナーを外国人にも徹底させ、もう少しホテル建設時には防音にも気を使って欲しい。

こんなんで寝れる人どれだけいるの???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンプラザ 2024年04月07日 15:29:06

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましてお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。当ホテルは空室状況に応じての変動制となっておりますのでお早めにご予約いただくことで比較的お求めやすい価格帯でご宿泊いただけます。
また清掃が行き届いておらず、不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。担当部署に共有し二度と同じことが起こらぬよう改善に努めて参ります。
こうしたお客様のお声を真摯に受け止めより良いホテルを目指して精進して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンプラザ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 19:40:16

10年ぶりに利用しました
リニューアルされてサービスも充実、スタッフの対応もよかったです
寝泊まりだけなら充分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンプラザ 2024年04月07日 15:31:30

この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「スタッフの対応も良かった」という大変嬉しいお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。
今後もお客様1人1人にご満足頂けるようなおもてなしを日々心掛けて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇洋室シングル】

サービス4

harurun1404さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

harurun1404さん [50代/女性] 2024年03月30日 21:50:57

2024年3月30日に宿泊しました
新今宮駅からすぐなので、とっても便利。
アメニティはタオルとハミガキ。
ルームウエアは800円のブランドウエアがレンタルできるそうですが、ブランドじゃなくていいので200円ぐらいで貸してほしいです。
スマホの充電器を無料レンタル出来てよかったです。
ロビーではお茶やコーヒーがセルフで無料で楽しめて良かったです。
部屋は3畳の和室で、トイレ風呂共同。布団を二組敷いたらいっぱいですが、まあ、泊まるだけなのでお安いし、カプセルホテルなどと比べたら、プライバシーも確保できて良かったです
あと、さくらフェアで、浴衣でのお出迎えやロビーの桜の飾りつけは、海外の方にはとても喜ばれそうなサービスで企業努力が伺えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンプラザ 2024年04月02日 19:34:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の展望浴場でお疲れをご様子に安堵しております。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用のお部屋
【◇禁煙フロア◇和室(3畳)特別清掃部屋】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

itonpaさんの ホテルサンプラザ のクチコミ

itonpaさん [60代/男性] 2024年03月04日 17:19:42

大阪マラソンの参加で利用しました。
雨だったのですが駅の隣なのは助かりました。
走った後の事を考えて2泊しましたが1泊でも
(ランナーに限りだと思うが)荷物預かりとシャワーの利用をサービスしてくれるようです。
最上階のお風呂は眺めも良くて気分がいいです。
(電車好きには楽しいか)
外の音などの防音は緩いのですが耳栓を貸してくれます。
係の方も感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンプラザ 2024年03月05日 20:40:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
大阪マラソンへのご参加、大変お疲れ様でございました。当ホテル自慢の展望浴場でお疲れをご様子に安堵しております。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇洋室シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:50:04

前回泊まった時より、外国人の方が多くマナーが伝わってないのかなと思いました。たまたまエスカレーター前の部屋で、エスカレーター待ちで大声で廊下で話す外国人の女性達。22時を超えても話し声、笑い声が隣の部屋から聞こえる。(これは構造上の問題もあり)
駅が隣なので構内アナウンスも聞こえる。
今回はタイミングが悪かったと思います。この価格で家族で泊まるのに大浴場ありなのは大変ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンプラザ 2024年02月26日 11:36:49

この度はホテルサンプラザへのご宿泊誠にありがとうございました。

お客様のご宿泊中に多数のご不便をおかけしたこと、
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

また、ご満足いただけない環境を提供したなか、
お褒めの言葉を賜り大変喜ばしく思っております。

これからもお客様の満足できる環境づくりを目指して参ります。

お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★☆バレンタインキャンペーンプラン【室数限定・期間限定】★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙フロア◇和室(6畳)】

サービス4

ノブ7237さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

ノブ7237さん [50代/男性] 2024年02月14日 07:58:48

ビジネスでの長期滞在でしたが、コスパがよく大変助かりました。
ホテルの方も親切で、気持ちよく過ごすことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンプラザ 2024年02月21日 20:19:30

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が喜んで、いただいて、何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇洋室シングル】

サービス4

hideaki640さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

hideaki640さん [40代/男性] 2024年02月04日 11:48:47

駅から近くて良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンプラザ 2024年02月06日 16:25:09

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中前向きなお言葉の口コミまで頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
部屋から鉄道鑑賞プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙フロア◇トレインビュー和室(3畳)】

サービス4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

白井蓮さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

白井蓮さん [20代/女性] 2024年01月17日 21:22:37

旅慣れている方におすすめです。

立地は言うまでもなく、和室3畳の部屋に止まりました。風呂トイレ共同で広めのカプセルホテルと思っていけば大丈夫です。
また、前のコメントで臭いやエアコン、シーツなどにマイナス評価があったのですが改善されているのか全く問題無しでした。

以下、女性向けに部屋などのコメントです。
遠征のため金曜チェックイン、日曜チェックアウトでした。
・部屋
和室には布団、小さめの机、テレビ、冷蔵庫、上着かけがあります。和室だとものを床に広げられるのでキャリーの方は和室がいいと思います。天井もそこそこ高さがあり、部屋にドアチェーンはありません。隣の部屋の音は聞こえます。また、駅が近いため始発から終電までは音で寝られないかもしれません。

・大浴場、シャワールーム
女性専用大浴場は1階です。シャワールームは女性専用の階と共同の階があります。大浴場は家庭用風呂を4倍の大きさにしたような感じなので温泉をイメージすると違ったと感じると思います。大浴場のドライヤーはリファでした。各階のドライヤーはパナソニックだったと思います。
連日午後8時から10時頃に大浴場を使用したのですが、大浴場よりシャワールームを使う方が多かったです。また、1階女性専用大浴場・シャワールームにのみ化粧水・乳液があります。共用洗面台には私が泊まった階が共用シャワールームなのもあってかそれらはありませんでした。

・食事
徒歩5分圏内にコンビニやスーパーがあります。1階にポット、電子レンジ、自動販売機(飲み物のみ)がありました。また、割り箸なども置いてありました。

・チェックイン、チェックアウト
受付の方の感じが良かったです。また、朝早くのチェックアウトでしたが部屋の鍵の返却の時にカイロをいただきました。

・その他
共用洗面台は朝8時頃と夜10時以降が混んでいたようです。
各階のトイレは男女別ですが廊下から個室のドアがすぐ見える状態です。
また、各階の共用洗面台の近くにゴミ箱がありますが、建物のベランダ?部分にゴミ箱を設置しているので一瞬分かりにくいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンプラザ 2024年01月20日 09:25:09

この度はホテルサンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにかわって詳しくご説明下さり厚く御礼申し上げます。

今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 16:52:42

立地もよくリーズナブルでとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンプラザ 2023年12月01日 18:41:21

この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモットーといたしまして、お値段以上の快適をお届けする、というスローガンのもと運営しております。お客様が快適にお過ごし頂けた様子を大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
夕食(大阪御膳)付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙フロア◇和室(6畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 08:15:04

部屋が開いていれば早い時間にチェックインできるので荷物を置いてから観光が可能。ただし、マンパワーが不足しているのか洗面台などの水回り、とくに排水口の清掃が間に合っていない。女性客が抜けた髪の毛をそのまま流そうとしていた。そういう者がいるせいでもあるんだけどな。部屋には、でかすぎる行灯風の灯りがある。部屋がせまいのだから邪魔にならないテーブルおきの物がよいのでは。WiFiはしょっちゅう切れる。チェックインの利点はあるが5,000円オーバーは納得いかない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンプラザ 2023年11月13日 12:14:17

この度はホテルサンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。折角私どものホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくことができずに大変失礼いたしました。
おっしゃるように昨秋に比較すると、嬉しいことではございますが、国内外からのお客様が増加しましたし、それ以外の様々な要因もご宿泊料金に影響しております。頂戴したお声は清掃従業員にも共有いたし、客室やお迎えするスタッフのおもてなしの室も含め、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊では残念なお気持ちにさせてしまし申し訳ございませんでしたが、頂戴したご意見は改善へと繋げてまいります。お知らせいただきましたこと、改めまして御礼申しあげます。
どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 17:24:57

駅近くで値段は、安いけど
たまに、南京虫の部屋とか汚い部屋があるので、それ以外はいいよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンプラザ 2023年11月04日 18:23:46

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

害虫に関しましては発生してから直ちに駆除業者を呼び、駆除した後に日数を置いて再度居なくなったのを確認してから新たなお客様をお入れしております。
臭いや汚れに関しましては、出来る限り対応させていただきます。フロントまで何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンプラザ 上原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 17:36:38

大阪梅田でイベントが有り宿泊しまし
た。新今宮駅(JR,南海)の隣なのでアクセスは楽ちんでした。雨が降っていましたが殆ど濡れず(ホテルには貸し傘もありました)
部屋は三畳畳部屋に薄布団。壁は薄くて隣の咳等は聞こえます(鉄道の横なので電車の音も聞こえます)がコレは耳栓を提供してくれるので一応対策済。神経質な方は辛いでしょうね。
一階にはフリードリンクと談話室が有り、皆さん食事したり、寛いだりしていました。自販機は一階と屋上風呂前にありました。お風呂は利用時間(深夜のみ不可)が決まっていますが、多くの階に24時間利用可能シャワーがあるのでイイかと(ただ利用されてたので結局風呂へ行きましたが)。コインランドリーも多くあって仕事で連泊も便利でしょう。

私がこのホテルを選んだのはアクセスの良さ。
地下鉄の動物園前で降り気になる飲食店でちょっと呑んでから遅くにチェックイン。飲食店は新世界ジャンジャン横丁もスグだし、目の前にLAWSONもありました。
今回は、ハロウィン・イベントで駄菓子貰いました。
新世界,西成界隈に呑みに行きたい店たくさんあるのでまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンプラザ 2023年10月20日 17:48:26

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想など貴重なご意見など数多く頂きありがとうございます。
また、大阪へお越しの際はお客様により良い環境をご提供できるように努めて参ります。

ご多忙の中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンプラザ 平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙フロア◆和室(3畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 15:52:30

駅チカで設備もキレイ。
特にうるさいお客さんもおらず、快適に過ごせました。
チェックイン時にはハロウィンのお菓子もいただけたりと趣向もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンプラザ 2023年10月10日 15:42:45

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在が、お客様にとってご満足いただけるものだったようで大変安堵しております。
当ホテルでは季節ごとに合わせて、創意工夫を凝らしたイベントを随時行っております。
お客様にとって楽しい思い出づくりのお手伝いができるようであれば幸いです。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンプラザ 上原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カンシャク0614さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

カンシャク0614さん [60代/男性] 2023年09月26日 14:43:29

交通アクセスが大変良い立地が気に入り、昨年、はじめて利用した。今回6泊しましたが、毎日の移動に改めて立地の良さを実感した。
施設設備も日常生活を送るには十分かと思う。
三日目の朝、洗面所に吐瀉物があったが、直ぐにスタッフが対応されたのは高く評価したい。

今回、気になったのは深夜まで他の宿泊客の廊下での話し声が聞こえたこと。日本人に限らず海外のお客さんの話声が廊下に響き、時には部屋を間違えて何度もノックされるなど、眠りを邪魔された。
ぜひ、宿泊ルールの再度徹底と注意喚起を願いたい。
部屋の間違いは隣同士の部屋が取れない、単独、カップルと別々になるなど、状況が異なるので、グループの宿泊であれば互いの部屋番号を書いた紙を渡すなどの工夫も必要かと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンプラザ 2023年09月27日 11:49:31

この度はホテルサンプラザにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、再び当ホテルにお越しくださりありがとうございます。

騒音につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、宿泊ルールの徹底や注意喚起の方法を再度見直し、再発防止に努めて参ります。
また、新しいルールに関してのご意見をくださり誠にありがとうございます。
頂いたご意見は社内で共有し、新たなルールづくりの参考にさせていただきます。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださりありがとうございました。

またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンプラザ 上原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

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自転車野郎0225さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

自転車野郎0225さん [50代/男性] 2023年09月19日 17:12:58

安いのでコスパ優先でこちらに。
駅から近いし大通りに面しているので、治安等は気にしなくていいでしょう。
部屋は3畳、寝るには十分。ただコンクリに畳風のビニールを引いたものなので硬い。冷蔵庫はある。照明がやや暗い。LED ならもうちょっと明るくなるような。
エアコンは3畳にはオーバースペックで寒いくらいになる。温度調節が難しい。
お風呂は気持ちいい。1時まで入れる。海外の人は抵抗があるのか利用者少なめ。

問題はやっぱり音かな。廊下の歩く音、ドアの開け締めなどが響く。電車など外の音は比較的気にならない。 Wifi の入りが悪い時がある(みんなが使うゆえのパフォーマンス低下かもしれない)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンプラザ 2023年09月21日 16:38:17

この度はホテルサンプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのお部屋について、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。頂いたご意見は社内で共有し、より良いホテルづくりのための参考にさせていただきます。

また、眺望が自慢の男性浴場は当ホテルの強みでございます。お客様にご満足いただけたようで大変光栄に思います。お褒めのお言葉をありがとうございます。

しかしながら、お部屋の騒音やWi-Fiの接続状況につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
もしまたご利用くださる機会がありましたら、1階エレベーター前に無料で設置しております耳栓のご使用もご検討くださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンプラザ 上原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

かっきー2086さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

かっきー2086さん [40代/男性] 2023年09月02日 19:24:12

駅そばでわかりやすい
屋上の大浴場が快適
フロントの人の感じも良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンプラザ 2023年09月05日 15:38:45

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

駅近な点や屋上の大浴場、またフロントサービスは当ホテルが自慢できる強みでございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。お客様にお喜び頂き、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルサンプラザ 上原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:14:39

22時に食事に行ったところ「終わった」と言われました。結果的に提供してもらえましたが早めに行った方が良いなど一言あると良かったです。
部屋着などのアメニティがないことは目立つところに書いてほしかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンプラザ 2023年08月30日 11:13:21

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕食に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ラストオーダーは22時半ですのでお店の方には連絡いたしました。
今後このようなことがないよう、努めて参ります。

また、館内案内に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めてまいります。

最後になりますがご多忙のところ口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンプラザ 上原

ご利用の宿泊プラン
夕食(大阪御膳)付きプラン
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇洋室シングル】

サービス4

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投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 01:46:04

・女性用風呂のアメニティ 浴室内:リンスインシャンプー、ボディーソープ 脱衣所:極潤の化粧水、極潤の乳液、コットン、かなりしなる綿棒(メイク直し用?耳かきとしては使い物にならない)、ハンドソープ、リファのドライヤー2台。部屋内にあったもの:テレビ、冷蔵庫、ベッド。便利だったもの:貸し出し卓上ミラー(洗面所が共用のため混雑を予想し借りたものの、最適な置き場所が無く、メイクするには難しかった)→メイクをするなら共用の洗面所か1階の女性用風呂の脱衣所もいいかも。
・フロントでもらえるアメニティ:ポケットティッシュ、スポーツタオル、歯ブラシ、歯磨き粉。夏のみ冷えたおしぼり(暑い中荷物を持って来た自分にはかなり嬉しいサービス)
・トイレ:目隠し用の壁てきなものがなく、入り口からトイレの個室が丸見えなので、出入りも丸見え。注意。
だからといって女性専用フロアでもなく普通に男女同じフロア。
・1階フリースペース:次の予定まで待ち時間があったため使ったが過ごしやすかった。
・客層:外国人が多い。あとここに住んでるのかなと思うような高齢の男性たち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンプラザ 2023年07月18日 08:51:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様が満足できるサービスが提供でき、当ホテルとして大変満足しております。
また、お客様からのご要望賜りました。
今後のホテル運営の課題の一つとして改善に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルサンプラザ 平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇洋室シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:24:55

リニューアルしてきれいなところでしたが芳香剤とタバコの匂いが気になります。
吸わない方にはきついかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンプラザ 2024年04月09日 18:06:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿までいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にてタバコの臭いにてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
吸うお客様、吸わないお客様どちらも快適にお過ごし頂けるよう設備等見直して参ります。
こうしてお客様より頂いたお声を真摯に受け止めより良いホテル作りに努めて参りますのでこの度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙フロア◆洋室シングル】

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