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ホテルサンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.62
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.98
  • 食事4.00
宿泊年月
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49件中 41~49件表示

風呂2

1101tanakaさんの ホテルサンプラザ のクチコミ

1101tanakaさん [30代/女性] 2024年04月07日 05:38:58

まず外国人需要がなければこんな値段は許されないレベル(土曜7500円)。4000円なら妥当。
壁が薄すぎて深夜の人の出入り、給湯室の使用などの度に私は寝かけていた意識を起こされました。結局ぐっすり寝れたことはありません。
また、部屋の掃除が行き届いておらず、布団にも関わらず部屋の隅にはフケのようなものがたまっています。狭い部屋なんだからすぐ掃除できるだろうに…。
もっと深夜のマナーを外国人にも徹底させ、もう少しホテル建設時には防音にも気を使って欲しい。

こんなんで寝れる人どれだけいるの???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンプラザ 2024年04月07日 15:29:06

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましてお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。当ホテルは空室状況に応じての変動制となっておりますのでお早めにご予約いただくことで比較的お求めやすい価格帯でご宿泊いただけます。
また清掃が行き届いておらず、不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。担当部署に共有し二度と同じことが起こらぬよう改善に努めて参ります。
こうしたお客様のお声を真摯に受け止めより良いホテルを目指して精進して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンプラザ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

風呂2

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:37:03

隣の話し声がずっと聞こえてきてうるさかった。
朝の洗面で女性たちと隣り合わせになり、ちょっと変な感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンプラザ 2023年10月29日 08:05:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

こうしたお声を基にお客様にご満足頂けるよう今一度改善策を考案し、より良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 01:46:04

・女性用風呂のアメニティ 浴室内:リンスインシャンプー、ボディーソープ 脱衣所:極潤の化粧水、極潤の乳液、コットン、かなりしなる綿棒(メイク直し用?耳かきとしては使い物にならない)、ハンドソープ、リファのドライヤー2台。部屋内にあったもの:テレビ、冷蔵庫、ベッド。便利だったもの:貸し出し卓上ミラー(洗面所が共用のため混雑を予想し借りたものの、最適な置き場所が無く、メイクするには難しかった)→メイクをするなら共用の洗面所か1階の女性用風呂の脱衣所もいいかも。
・フロントでもらえるアメニティ:ポケットティッシュ、スポーツタオル、歯ブラシ、歯磨き粉。夏のみ冷えたおしぼり(暑い中荷物を持って来た自分にはかなり嬉しいサービス)
・トイレ:目隠し用の壁てきなものがなく、入り口からトイレの個室が丸見えなので、出入りも丸見え。注意。
だからといって女性専用フロアでもなく普通に男女同じフロア。
・1階フリースペース:次の予定まで待ち時間があったため使ったが過ごしやすかった。
・客層:外国人が多い。あとここに住んでるのかなと思うような高齢の男性たち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンプラザ 2023年07月18日 08:51:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様が満足できるサービスが提供でき、当ホテルとして大変満足しております。
また、お客様からのご要望賜りました。
今後のホテル運営の課題の一つとして改善に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルサンプラザ 平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇洋室シングル】

風呂2

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 20:33:12

初めての大阪観光でとりあえず目的地から遠すぎない駅近で安い所を探しこちらに決めました。
まず壁が薄く物音が気になります。
畳の部屋で素泊まりと安価でと思えば仕方ないけど、部屋は洗面、トイレ、風呂なしで、各フロア男女共同だったので、女性だけで泊まるには無いかな。ビジネスマンや夜でかけるとかの観光目的でホテルを利用するなら寝るだけだし良いかもしれません。
ちゃんと設備を読んでなかった私が悪いですが、次はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンプラザ 2023年07月04日 21:47:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、音やお部屋の内容がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは、簡易宿泊所の為客室には水回り関係がございません。
またお部屋の広さは、3畳から6畳ほどでございます。
お風呂やシャワールーム、お手洗いは他のお客様と共用でございますのでご理解いただければと思います。

またチャンスが頂けるのであれば、是非ご宿泊をお待ちいたしております。

ホテルサンプラザ 上村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

風呂1

いちごサイダーさんの ホテルサンプラザ のクチコミ

いちごサイダーさん [40代/女性] 2024年01月03日 16:37:34

部屋が綺麗だった。二重窓で騒音対策がしてあったのがよかった。お風呂が寒かった。お湯がぬるくたし湯で熱くなるまでに時間がかかった。アクセスがよく新世界まですぐ。観光に向いている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンプラザ 2024年01月05日 08:18:51

この旅はホテルサンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は新今宮駅より徒歩10秒の立地、大阪観光の名所である通天閣がございます新世界エリアまで徒歩10分と観光やショッピングに適した立地でございます。今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙フロア◇和室(6畳)】

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:59:02

とにかくリーズナブルに滞在したい時には最高ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンプラザ 2023年11月30日 21:34:11

この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段以上の快適をお届けできるよう日々努力しておりますのでお客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンプラザ スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙フロア◆洋室シングル】

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 15:52:30

駅チカで設備もキレイ。
特にうるさいお客さんもおらず、快適に過ごせました。
チェックイン時にはハロウィンのお菓子もいただけたりと趣向もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンプラザ 2023年10月10日 15:42:45

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在が、お客様にとってご満足いただけるものだったようで大変安堵しております。
当ホテルでは季節ごとに合わせて、創意工夫を凝らしたイベントを随時行っております。
お客様にとって楽しい思い出づくりのお手伝いができるようであれば幸いです。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンプラザ 上原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 14:32:05

各階によって、洗面所が違うので、全ての階に共通して改装してほしかった。
上の階はいいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンプラザ 2023年08月05日 17:57:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

館内の設備に対し貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ホテルサンプラザ 上村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 14:46:21

関空発の早朝の飛行機に間に合わせるため宿泊しました。
マンガ喫茶などで仮眠を取ったりするよりは、安価で快適でした。
女性が一人で泊まっても問題は無かったです。
内部もとても綺麗で、機会があればまた宿泊できればと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンプラザ 2023年07月11日 11:31:40

この度は、数ある中から当ホテルをご指名頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご期待に沿うことが出来たようでうれしく思います。
お値段以上のおもてなしをモットーにこれからも務めて参ります。

今後とも御贔屓のほどよろしくお願いいたします。

ホテルサンプラザ 上村

ご利用の宿泊プラン
早割30
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

49件中 41~49件表示

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