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ホテルサンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.60
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.85
  • 食事4.00
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総合1

1101tanakaさんの ホテルサンプラザ のクチコミ

1101tanakaさん [30代/女性] 2024年04月07日 05:38:58

まず外国人需要がなければこんな値段は許されないレベル(土曜7500円)。4000円なら妥当。
壁が薄すぎて深夜の人の出入り、給湯室の使用などの度に私は寝かけていた意識を起こされました。結局ぐっすり寝れたことはありません。
また、部屋の掃除が行き届いておらず、布団にも関わらず部屋の隅にはフケのようなものがたまっています。狭い部屋なんだからすぐ掃除できるだろうに…。
もっと深夜のマナーを外国人にも徹底させ、もう少しホテル建設時には防音にも気を使って欲しい。

こんなんで寝れる人どれだけいるの???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンプラザ 2024年04月07日 15:29:06

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましてお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。当ホテルは空室状況に応じての変動制となっておりますのでお早めにご予約いただくことで比較的お求めやすい価格帯でご宿泊いただけます。
また清掃が行き届いておらず、不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。担当部署に共有し二度と同じことが起こらぬよう改善に努めて参ります。
こうしたお客様のお声を真摯に受け止めより良いホテルを目指して精進して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンプラザ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好★☆新今宮駅から徒歩10秒★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇和室(3畳)】

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