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総合2
壁が薄くて
朝スタッフが隣の部屋の掃除の時
音がうるさく目が覚めました。
風呂も宿泊人数に対して小さくゆっくり入れない。
言う程安くないのでもう泊まらないでしょう。
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃の作業音やお風呂の大きさで大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の作業音につきましては、音が小さな掃除機を使用するなどの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
ホテルサンプラザ 上原
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7泊以上連泊プラン★☆出張・ビジネス・関西旅行の拠点に最適・新今宮駅から徒歩10秒★☆
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総合2
投稿者さんの ホテルサンプラザ のクチコミ
治安状況を知らずに予約しました。夜も朝もひとりで出歩くのは怖い雰囲気の地域。ホテル自体は見た目きれいで清潔感はありました。女性フロアーかと勝手に思っていましたが違って、隣室の男性と鉢合わせになった時は怖く、夜間ドアを開けようとされて恐怖でした。
客室多いのにエレベーターが一基しかなく、狭いためなかなか乗れず、階段利用したくてもどこにあるかわかりませんでした。
ハロウィンで駄菓子サービスあり、スタッフ対応もよく感じましたが、もう利用はしないです。
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この度はホテルサンプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
隣室のお客様との件についてご不安な思いをさせてしまい失礼いたしました。
またエレベーターにつきましても2基のみの稼働となっていること、及びに階段のご提示が不足していた件につきましてもお詫び申し上げます。
お客様が分かりやすい設備掲示を行えるよう、今後改善を図って参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンプラザ