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投稿者さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 11:08:50
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11月の連休に利用させていただきました。
古い施設ですがとてもリーズナブル、スキーシーズンでの利用ではありませんでしたが、ゲレンデ近く、スキーするにはとても便利な宿です。スタッフの方はとても親切で好印象でした。
ただ、気になるのがコロナ対策です。いろいろ対策をされているということでしたが、不十分な印象です。
館内はポスターを掲出し、利用客にしっかり呼びかけていらっしゃいます。
そして、宿泊客も制限しているようです。そこまでは良いのですが、空いている部屋があるのに、宿泊客の部屋を一箇所にまとめているため、トイレや洗面所を複数人で共同利用せざるを得ない。洗面台は共同利用のコップなどおいてあって、特に消毒を徹底している風ではありません。
また食堂も、人数制限していて、広く使えるはずなのに、なぜか一箇所に宿泊客をまとめている。隣は6人ほどの若いグループだったのですが、マスクをせずに喋っていれば、これは飛沫が飛びます。ご飯や汁物はブッフェ形式で自ら取りに行くようになっております。マスクせずにご飯をよそいに行く人も何人かいたのですが、それもスルーされておりました。
いろいろと工夫はされているようなのですが、肝心なところが行き届いていないと感じました。対策を見直し改善されれば良い宿と思います。頑張ってください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2020年11月
- 上の原 山の家 2021年01月07日 12:52:17
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ご利用をいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
感染対策に関していろいろ至らない点が多く不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
いただきました意見を勉強させていただき、より良い対策を考えさせていただきます。
お客様が安心してご利用をできるようスタッフ一同試行錯誤しながら努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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- みんなで嬉しい♪ボリューム満点すき焼鍋♪（夕朝食付）
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- 【和室６畳（禁煙 グリンビュー）2名～4名(6畳）】
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投稿者さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 10:02:15
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宝台樹スキー場横にあるペンションで利便性が良い為、毎年利用しております。スキー場オープン前についてもペンション駐車場が利用出来るので非常に助かります。着替えもさせていただけるしリフト券も格安で購入できます。チェックアウトしても駐車場は利用してて構わないとの事でホントに助かります。一つ残念なのは男子風呂の窓ガラスにスモークがない為、外から丸見え状態になってますので注意が必要です。ここは改善が必要と思います。
その他、ペンション内にアルコールの自販がないので飲まれる方は事前に購入して部屋に入ることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 上の原 山の家 2019年04月11日 16:36:31
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
毎年のご利用感謝いたします。
お風呂の窓ガラスの件大変ご迷惑をお掛けいたしました。
外から見えないよう対策を致します。
貴重なご意見を感謝いたします。
アルコールに関しても自販機は導入できませんが改善策を考えさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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- みなかみ宝台樹スキー場隣♪ ペンション 上の原山の家 リフト券特割付きプラン♪
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コバトン634さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- コバトン634さん [30代/男性] 2019年02月12日 16:36:25
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この度はどうもありがとうございました。シャワーのボイラーが故障も残念でしたが御風呂から冷水？が時々出てきて温まる事が出来なかったです。知人もこれだと返金して欲しいまで言われていました。来シーズンも宝台樹を考えていますが設備維持をお願い致します。大変残念です。もし山の家さんに行くかどうか分かりませんが行く際は宜しくお願い致します。
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- レジャー
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- 宿泊年月
- 2019年02月
- 上の原 山の家 2019年04月11日 16:28:06
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ボイラーの故障でお客様には大変ご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。
新しいボイラーに切り替えを致しましたので快適に利用できるようになりました。
また機会がございましたらご利用いただければと思います。
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ゴンさばさんの 上の原 山の家 のクチコミ
- ゴンさばさん [40代/男性] 2017年02月13日 16:52:39
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スキー旅行に利用しました。宿の目の前が道路を挟んでゲレンデという立地はグッドですが、ゲレンデに出るには堤防状になった雪の壁を登る必要があります。他のゲストらが登った、雪をラッセルされた道があるのですが、ちょっとしたクライミングみたいなので小さい子は厳しいかも。（ウチの５歳児はなんとかアシストして登れました。行った時期はかなりの雪でした）
部屋は民宿然とした和室でギシギシ言いますが、暖かいし、まあこんなものかなと。食事はすき焼きでシンプルでしたけど、量的には適量だし、スタッフさんらのキビキビとした、キメの細かい対応は気持ちの良いものでした。設備的には古さは否めませんが、ソフトフェアでがんばってる感じは好感がもてました。- 旅行の目的
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- 2017年02月
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- 上の原 山の家 2017年02月20日 09:57:09
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この度は、山の家のご利用誠にありがとうございま下。
貴重なご意見感謝いたします。
雪の壁に関して、お子様が上りやすい雪の階段を作れるように改選していきたいと思います。
施設に関して、古い建物なので修復の方を少しずつ進めております。
お客様にいいサービスが提供出来るように日々試行錯誤してしていきますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。 山の家 管理者より
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- 【和室８畳（お早目の、ご予約を！！！）】
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投稿者さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 17:54:03
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お風呂に入れる時間帯が短い以外は、ゲレンデの横ということで言ったらとりあえず合格点という感じです。
- 旅行の目的
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- 2016年12月
- 上の原 山の家 2017年02月20日 09:26:15
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この度は山の家のご利用誠にありがとうございました。
お風呂のお時間帯が短いということで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お風呂のご利用時間に関しまして、もう一度検討して改善していきたいと思っております。
貴重なご意見感謝いたします。
次回も是非お立ち寄りくださいませ。 山の家 管理者より
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だすター坊さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- だすター坊さん [40代/男性] 2015年09月23日 17:39:23
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シルバーウィークの急な旅行計画で見つけました。まぁ、直前の予約だったので宿を選ぶ余裕も有りませんでしたが、…
晩御飯は、家族連れ、若者には大満足かと。私には少々量が多かったのと、メニューが若向きだったかな。部屋は期待はしていなかったので、それなりでした。若い頃にビンボーな仲間達とスキーをしに行ったのをついつい思い出しました！朝飯は定番の和風朝食でしたが、味噌汁が足りなかったです。スキーメインで泊まるには全く問題ないかと思います。- 旅行の目的
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- 2015年09月
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クリーム１６さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- クリーム１６さん [50代/女性] 2013年05月07日 23:28:55
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八畳の部屋ですが、板張りの部分が2畳分ぐらいあるので実質１０畳でした。
食事は、家庭料理（お母さんの料理という感じ）山菜料理が美味しくてもっと食べたいと思いました。オーナーさんの笑顔は安らぎます。近くの名所を伺ったところ「ここは、冬のスキーが主なところで何にもなくてごめんね。」と謝られてしまいましたが、教えていただいた裏見の滝は水量が多く迫力があって良かったです。感じのいい宿です。- 旅行の目的
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- 2013年05月
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投稿者さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 12:18:39
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昔ながらの宿泊施設です。
安価に泊まれましたし、懐かしさを感じられました。
内容は予想していた通りだったので、特に不満はありません。
ただお風呂が熱くて子供が入れませんでした。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月18日 21:08:45
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とにかく、ゲレンデに近いのが良かった。更衣室が狭くて汚かった。
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- 2013年03月
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投稿者さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 10:23:44
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ゲレンデに近く、立地条件は最高。
しかしお風呂が最悪。
シャワーが出ず最悪。
バスタオルも有料だし、この料金では高いと思う。
フロントには常にだれもいなく、呼び鈴もなし。
スタッフを探すのがとても大変。- 旅行の目的
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- 2011年02月
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投稿者さんの 上の原 山の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月15日 09:37:46
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2/11(金)(祝)から1泊しました。
◎ ゲレンデサイドでロケーションはばっちりです。
◎ 料理はボリューム、種類とも豊富でよかったです。
△ 料金はこのあたりの相場からみるとちょっと高め(4人36,000円)
△ 更衣室が外でした。
× お風呂が残念。男女ともお湯が出ませんでした。(水もでない)
なので浴槽のお湯をくんで体を流すしかありませんでした。
たまたまその日だけなのか、いつもなのかは不明です。
宿泊される際は、確認した方がよいです。- 旅行の目的
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- 2011年02月
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まああ3355さんの 上の原 山の家 のクチコミ
子供無料はとても嬉しいサービスでしたがせっかくゲレンデ近くの宿を予約したのに駐車場に車が置けずゲレンデの駐車場まで移動しなければならなかったのは残念でした。食事は全体的に味付けが濃くお味噌汁もコーヒーも薄めるお湯があったら良かったなと思いました。
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この度はご利用をいただきましてありがとうございました。
いただききました意見をもとに改善をさせていただきます。
今後さらなるサービスができるように努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。