この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。通常は１０時のチェックアウト時間以降に清掃に入らせて頂いておりますが、今回チェックアウト前にノックしてしまったという事で、大変不快な気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳けございませんでした。今後このようなことが無いよう従業員一同心掛けて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。改善すべき点は今後の課題としまして、お客様のご要望・ご意見を参考に検討して参りたいと思います。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。