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ソルヴィータホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
総合3
今年２回目の利用でした。前回の印象が良かったのでリピートしました。約一週間滞在しましたが、思ったより部屋が狭かったです。また、バスタオルを1枚余分に借りるために毎日フロントに頼まなくてはならず同じ会話を毎日繰り返していました。部屋のサイズは仕方ありませんが、宿泊者情報の管理など連泊の場合にはもう少し配慮があってもいいと思います。ただ、スタッフの方々は笑顔で対応してくださり、その点は前回同様好印象です。普通のビジネスホテルだと思えば全て問題のないレベルです。前回の印象が良かった分だけ、ハードルが高くなっていたかもしれません。
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この度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。２度目のご宿泊。足を運んでいただき、ありがとうございます。ですが今回はお客様の期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございません。ご指摘いただきました通り、私共の情報管理とお客様への配慮が足りず、お客様にお手数をお掛けしてしまいました。もし次回ご利用の機会をいただけることがございましたら、チェックイン時、フロントにお申し付けいただきましたら、滞在中の清掃の際にタオルを追加で設置することは可能でございますので、是非お申し出くださいませ。スタッフへのお褒めのお言葉頂戴しまして、ありがとうございます。今回頂いたご指摘を胸に、スタッフ一同、今後より一層精進して参りますご多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ
今年２回目の利用でした。前回の印象が良かったのでリピートしました。
約一週間滞在しましたが、思ったより部屋が狭かったです。
また、バスタオルを1枚余分に借りるために毎日フロントに頼まなくてはならず同じ会話を毎日繰り返していました。
部屋のサイズは仕方ありませんが、宿泊者情報の管理など連泊の場合にはもう少し配慮があってもいいと思います。
ただ、スタッフの方々は笑顔で対応してくださり、その点は前回同様好印象です。
普通のビジネスホテルだと思えば全て問題のないレベルです。前回の印象が良かった分だけ、ハードルが高くなっていたかもしれません。
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この度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
２度目のご宿泊。足を運んでいただき、ありがとうございます。
ですが今回はお客様の期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、私共の情報管理とお客様への配慮が足りず、お客様にお手数をお掛けしてしまいました。
もし次回ご利用の機会をいただけることがございましたら、チェックイン時、フロントにお申し付けいただきましたら、滞在中の清掃の際にタオルを追加で設置することは可能でございますので、是非お申し出くださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉頂戴しまして、ありがとうございます。今回頂いたご指摘を胸に、スタッフ一同、今後より一層精進して参ります
ご多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございます。