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ソルヴィータホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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ソルヴィータホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.91
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.05
  • 食事4.00

総合2

Rusty0726さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

Rusty0726さん [60代/男性] 2024-02-26 16:05:01

「改善点」部屋のデスクが暗い。スタンドを頼めばいいのかもしれないが、そもそもデスクが狭い。電源が壁に2口しかないために、延長ケーブルを頼んだが貸出中でないとの回答。全室用意するか、電源工事をして電源口を増やす必要あり。結局、自分で購入した。スリッパ、、、相当しょぼい。すぐに切れるためにエコじゃない。最後に、インターネット。利用者が増えると落ちます。昼間は20M程度出ますが、夜はKbpsです。いまだにこの程度なのかと初歩的なことで話になりません。

電源の口問題は解決したらホームページ等でアナウンスをしてください。
それを見つけるまでは、レジャーもビジネスでも2度と宿泊をしません。

p.s とても汚いマッサージチェア、、、逆にいりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ソルヴィータホテル那覇 2024-03-08 11:37:22

Rusty0726様

いつも度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に満足して頂けなかったこと、大変申し訳なく存じます。

客室の電源でございますが、
壁に2口・デスク横に2口・ベッドボードに1口と合計5口ございます。
ご案内不足でRusty0726様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、スリッパ・インターネット・マッサージチェアに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた有難いご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回沖縄にお越しの際にはまたご利用頂けますと幸いでございます。
またいつの日か、お客様に私共ホテルをお選び頂ける事を願い、日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただき、ありがとうございます。

ソルヴィータホテル那覇
フロント 東江

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント 10 倍プラン★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル 17.5平米・ベット幅140cm】
Rusty0726さん
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