この度は那覇市に数あるホテルの中より
ホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在につきましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰います通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、飲食店も多数立ち並んでいる為、キャッチ等の客引きも多く、ご不安な思いをされたことと存じます。
そんな中ご到着頂き、チェックイン時には当ホテルスタッフからのご案内も至らず、
大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがなき様、スタッフ一同気配り・心配りを怠らずお客様に満足して頂けるホテル作りを目指して参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、
また次回沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータ松山に御宿泊下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。