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ソルヴィータホテル那覇のクチコミ・お客さまの声
風呂2
宿泊2回目で、この先も定宿にしようかとポイントカードも作りました。朝食に不満を持っている方が多いですが、出来合いの商品の方が、衛生面で良いのではないかと思っていますよ。希望・改善点を2つ、1、ポイントカードの30ポイントで一泊はちょっとハードルが高いです。(クレジットやEdy払いだと1Pしか積算されない)現在は2倍キャンペーンをやってるみたいですが、通年それぐらいの積算数でも良いのではと思います。出来れば現金とクレジットの積算差を無くしてほしいですが・・2、バスルームのカーテンが少し半乾きのイヤな匂いがありましたので、ぜひ改善お願いします。
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いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームのクリーニングに関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は、このような事のないよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に改善に努めて参ります。また、ポイントカードのシステムにつきましてもご案内が不十分で大変申し訳ございません。加算ポイントの違いに関しましては、現在、精算方法に関わらず同ポイントの加算とさせて頂いております。また、お客様の仰る通り、只今当ホテル【4周年記念】の為、10月15日から来年1月15日までの期間中はポイント2倍とさせて頂いております。尚、累計30ポイントにより特典となっておりますスタンダード・シングル1泊無料に関しましても、多数のご意見・ご感想を頂いており改善を検討中でございます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、少しでもご満足頂ける様検討させて頂きます。これからも肌理の細かい心配りをモットーにおもてなしに励んでゆく所存でございますので、今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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沖縄オリエンタルホテル(沖縄県)
3.0
投稿日:2024-05-24 02:49:27
HOTEL ながた(島根県)
4.0
投稿日:2024-05-24 02:44:46
天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉(青森県)
投稿日:2024-05-24 02:36:37
ホテル タイラ(沖縄県)
投稿日:2023-09-12 01:17:58
ホテル リゾートイン石垣島<石垣島>(沖縄県)
投稿日:2023-06-16 00:30:10
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風呂2
まっちゃんマンさんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ
宿泊2回目で、この先も定宿にしようかとポイントカードも作りました。
朝食に不満を持っている方が多いですが、出来合いの商品の方が、
衛生面で良いのではないかと思っていますよ。
希望・改善点を2つ、
1、ポイントカードの30ポイントで一泊はちょっとハードルが高いです。
(クレジットやEdy払いだと1Pしか積算されない)
現在は2倍キャンペーンをやってるみたいですが、通年それぐらいの
積算数でも良いのではと思います。出来れば現金とクレジットの
積算差を無くしてほしいですが・・
2、バスルームのカーテンが少し半乾きのイヤな匂いがありましたので、
ぜひ改善お願いします。
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いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームのクリーニングに関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に改善に努めて参ります。また、ポイントカードのシステムにつきましてもご案内が不十分で大変申し訳ございません。
加算ポイントの違いに関しましては、現在、精算方法に関わらず同ポイントの加算とさせて頂いております。
また、お客様の仰る通り、只今当ホテル【4周年記念】の為、10月15日から来年1月15日までの期間中はポイント2倍とさせて頂いております。
尚、累計30ポイントにより特典となっておりますスタンダード・シングル1泊無料に関しましても、
多数のご意見・ご感想を頂いており改善を検討中でございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、少しでもご満足頂ける様検討させて頂きます。
これからも肌理の細かい心配りをモットーにおもてなしに励んでゆく所存でございますので、今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。