この度は、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘ございましたレンタルパソコンのご利用につきましては、身分証の確認と、書類に記載を頂いておりますので、お客様にフロントにお越し頂ける様ご案内しております。
　クリーニングにつきましては、お預けになる際に、お部屋への設置を希望して頂ければ、クリーニングが仕上がり次第、設置させて頂いております。
　
　また、今回のご宿泊中、お風呂の清掃が行き届いていなかったことで、お客様に不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
　清掃の担当者にもご報告させて頂き、早急に改善と徹底な清掃をさせて頂きます。

日々サービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルソルヴィータ松山を宜しくお願い致します。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。