この度はホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご利用頂きました「プロ野球春季キャンプ応援プラン」につきましては期間限定での御案内でしたが、
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もイベントに合わせた期間限定プラン等、
お客様のご利用用途に適いますよう、日々検討を重ねて参ります。
また次回、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたシングルルームのベッドサイズは200×120ですが、
ベッドサイズが200×140のスーペリアルーム、200×160のリラックスクィーンルームもご用意致しております。
リラックスクィーンルームにはマッサージチェアもご用意致しております。
広めのお部屋ですので、シングルタイプのお部屋よりも一層お寛ぎ頂ける事と存じます。
次回ご利用の際に是非お試し頂いてはいかがでしょうか。
これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
また、次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回御案内のお部屋につきまして不備がございましたことをお詫び申し上げます。
全てのフロアにおきまして、清掃時には換気をし、消臭剤の散布等を行っておりますが、
喫煙のフロアに関しましては、お客様の仰います通り煙草の臭いが残っております。
日頃の清掃は基より、消臭を中心としたメンテナンスも予定致しております。
現状と致しましては、消臭スプレー及び空気清浄機の貸出にて対応させて頂いております。
当面はご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
今後、お客様のご期待に背くことのない様、お客様にご満足頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様のご利用されましたプランは、【スマイリービジネスプラス2】と言いまして、
楽天ポイント10倍＋楽天ポイントギフトカード1000円分付きのプランをご利用頂いております。

このプランは、楽天ポイント10倍+QUOカード1000円分付きの【スマイリービジネスプラス】
に次いで、大変ご好評頂いているプランでございます。
また、今回お客様がご利用されたお部屋は、マッサージチェア付きのリラックスタイプのお部屋でございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同安心しております。

これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
また、次回お客様のお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いております【新春恒例】プロ野球春季キャンプ応援プランは、
駐車場代金ご一泊500円が無料となっており、通常10：00チェックアウトをレイトアウト2時間付きの12：00でご案内しております。
その他、多数のプランをご用意しておりますので次回ご利用の際には、ご検討下さいます様お願い申し上げます。

また、お客様の仰る通り、当ホテルは歓楽街の中心地に位置しており大変ご好評を頂いております。
更に、観光名所の牧志公設市場・壷屋やちむん通りのある国際通りまでも徒歩12分圏内でございます。

これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて参ります。
また次回、お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設の景観やVOD、レイトチェックアウト等について多数のお褒めの言葉を頂戴する事が出来、光栄に存じます。
しかしながら、接客面に関しましては『丁寧』とのお言葉を頂きながらも、スタッフの声が十分に大きくなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様への声掛けは、サービス業に従事する者にとって基本中の基本でございます。
それがままならなかった事、スタッフ一同忸怩たる思いでございます。

お客様の声を受け、早速実践して参る所存でございますので、
至らぬところもあるかと存じますが、これからも変わらぬご愛顧、ならびに、ご教示頂けると幸甚にございます。

ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。
また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルソルヴィータをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お褒めに与りましたプランは、御宿泊様からの声を受けて11月に誕生して以来、大変好評を頂いております。
今後も継続して販売していく所存でございます。
ご指摘頂きました件につきましては、早速点検確認し、早急に改善に努めていく所存でございます。
ご指摘頂きありがとうございます。
御所望いただきましたプラズマ空気清浄機につきましても、早速話し合いの場を設け、お客様の要望に応えられるよう出来うる限りの実現に励んで参る所存でございます。

また、本日1月25日より新しいビジネスプランを販売開始致しております。
プラン名称を『スマイリービジネスプラス2』と申しまして、ご利用になりますと楽天ポイント10倍の付与と楽天ポイントギフトカード1000円分の特典が付いて来ます。
2つの特典を合わせましても価格は10000円未満となっておりますので、大変お得なプランとなっております。
次回御宿泊の際には是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。

この度は那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

今回お客様がご利用されたお部屋は、ダブルベッドタイプで広めのお部屋となっております。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて参ります。
また次回、お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。　
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けている様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、お帰り頂きました後にもご感想やお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を全従業員の励みとし、これからも更なる向上に努めて参りますので、今後ともホテルソルヴィータ松山を宜しくお願い申し上げます。

ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。　
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、チェックインの際にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はできる限り迅速な対応を行うよう、勤めていく所存でございます。

今回はお待たせしてしまったにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂くことができ、一同大変喜んでおります。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。
プランにつきましてはご満足頂けているようで大変嬉しく存じます。
インスタントコーヒーの件につきましても今後の参考とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同安心致しております。

今回お客様がご利用したプランは、11月より新しく販売を開始しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
お帰り頂きました後にも、このようなお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて参ります。
また次回、お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。　
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より『大満足』というお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので、何かお気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。

また、次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用されたお部屋は、マッサージチェア付きのリラックスタイプのお部屋でございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同安心しております。
ＶＯＤにつきましては、常時全200タイトル以上を無料でご案内しており、定期的にタイトルも更新致しております。
また、アメニティ類に関しましては、お客様に快適に過ごして頂けるよう、毎日新しいものをご用意しております。
数々のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

しかしながら、朝食はまだまだご満足頂けなかったようで、大変心苦しく思います。
只今、数々のお声を参考に、改善を検討・実践中でございます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので、何かお気づきの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。
また次回お客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

ご朝食ではございますが、お客様の仰る通り軽食ではございますが、パン7種類・おにぎり7種類・野菜サラダ・コーヒー・オレンジジュース等を日替わりでご用意しております。
『無料サービス』で出来る範囲内で数々のお声を参考に、改善を検討・実践中でございます。

そして、今月からポテトサラダ・ソーセージパンを新たにメニューに加え、ご滞在頂いておりますお客様からも大変ご好評頂いております。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので、何かお気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。

また、次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心致しております。

また、ベットやパジャマ、シーツ等の客室内の設備や備品に関しましては
お帰り頂きました後にもこうしてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
『私が今まで宿泊してきたホテルの中でNO.1の寝具ぞろえ』との光栄なお言葉に
大変恐縮しながらも、設備面サービス面共に今後より一層お客様にご満足いただける様
更なる向上に努めて参りたいと存じます。

ご多忙の中、数々のお褒めの言葉を頂き、改めてお礼申し上げます。

肌寒い季節となりますが、ご健康にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

「また利用したいです。」とのお言葉を頂くことができ、大変恐縮ながらも、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同今後更なる向上に努めて参りたいと存じます。

また次回、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は、那覇市に数あるホテルの中よりホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心致しております。

ご朝食に関しましては、頂戴しましたご意見を元に改めて検討させて頂き、少しでもお客様のご希望に副えます様、質の向上に努めて参りたいと存じます。

また、お客様より『大満足』とのお言葉を頂きまして全従業員大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。

また次回沖縄にお越しの際は、ホテルソルヴィータ松山を宜しくお願い致します。

ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。　

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて参ります。
また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安心致しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからの季節沖縄では、多数の催しものが開催されます。9月には、『沖縄全島エイサーまつり』があり、県内各地の多数の団体の中から選りすぐりのエイサーを一堂に集め、多彩な演舞が楽しめる50年以上も続く県内最大のイベントです。
また10月には3日間に渡り、『那覇まつり』が開催致します。2日目には、国道58号線にてメインイベントの那覇大綱引き・旗頭行列が行われます。この他沖縄には、たくさんの見所がございますので、ぜひまた沖縄へお越しの際にはホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きます様お願い申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。