いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から快適にお過ごしただけたご様子で私共も大変うれしい限りでございます。

今後もお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙な中ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共ホテルはファミリーマートと併設しており
ちょっとしたお買いものにも大変便利です。
また、繁華街に位置しておりますがホテル館内は落ち着いた雰囲気でリラックスしお過ごしいただけるかと存じます。

今後ともお客様に、より快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、当ホテルを引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ沖縄松山をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同、深く御礼申し上げます。

今後とも、宿としての更なる向上・成長を目指して参りますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

以前は貸し出し備品とて「空気清浄器」をご用意させて頂いておりましたが、多くのお客様のリクエストを頂き昨年４月に全客室に設置させて頂きました。
今回のご予約はおそらく禁煙室が満室の為、喫煙室にてご予約頂いていたかと存じます。当日キャンセル等で禁煙室の空きがございましたら禁煙室へご変更も可能となりますのでスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

私共ホテルスタッフは『お客様の立場に立ったサービス』を常に考え安心し快適にご滞在できる空間作りを目指しております。今回このようなお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

今後とも、充実したプラン、サービスをお客様にお届けできますよう努力して参ります。
また那覇にお越しの際はソルヴィータを宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に、より快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、当ホテルを引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
多くのホテルの中から私共ホテルをリピート頂き大変光栄に思うと同時に、頂いたお言葉に甘んじる事無く、今後ももご満足頂けるサービスをお客様にお届けできますようスタッフ一同邁進致します。

ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありいがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルソルヴィータ沖縄松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

　私共ホテルにとってお客様からのご意見・ご感想は
更なる成長に欠かせない大変貴重なお言葉であり
今回のご指摘やご要望もありがたい限りでございます。

　レストランのご指摘に付きまして、食器の追加や案内の表示など早速改善致します。
　また動線につきましても、もっとお客様目線に立ち改善に努めてまいります。
　朝食メニューに関しまして、日替わりではございますがご要望頂きました沖縄料理と致しまして、
クーブイリチー（昆布の炒め物）・ダイコンイリチー（大根の炒め物）など
一部ご提供を致しております。
　今後も朝食無料サービスを継続する為に、出来る範囲でお客様に喜んで頂ける
メニューへの改善に努めてまいります。
　宿泊プランや会員向けのサービスににつきましても、色々なニーズにお応えできるよう、
割引や付加価値をつけたプランなど検討してまいります。

　お忙しい中、ありがたいご指摘ご要望を真摯に受け止め、
今後もお客様の為により良いサービスのご提供に務める事をお約束致します。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

那覇に出張の際の定宿にご指名頂き大変光栄でございます。
今後とも、充実したサービスをお客様にお届けできますようスタッフ一同努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
　
　ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありいがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ沖縄松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルは繁華街「松山」に位置し近隣には多種さまざまな飲食店がございます。
お食事・会合・接待とビジネスはもちろんさまざまなシーンで便利な立地となっております。

出張の際またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も便利で快適にお過ごし頂けますよう充実したサービスをお客様にお届け出来ますよう努力して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の件でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
通常15時までには清掃完了するように努めておりますが、お客様がご宿泊頂いた日程は連休ということもあり満室となっていた為清掃時間が遅れてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は15時までに清掃を完了するよう努めて参ります。

今回、清掃の件でご迷惑をお掛けしたにも関わらずお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

今後ともお客様に、より快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安心致しております。
また、「清潔」と、お言葉を頂け、大変嬉しく思います

今後も引き続きフロントスタッフと清掃スタッフ共に協力をし、設備・サービス面ともに お客様のご希望におこたえでき様努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は私共のご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
不快な思いさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

今後はチェックイン時にはプラン内容（チェックアウト時間・プラン特典等）・朝食等のご説明を全スタッフ徹底致します。

お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますのでどうぞこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご指摘及びご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
私共ホテルはシングルルーム17.5平米とビジネスホテルの中では広めの客室となっております。
お荷物が多いお客様もスペースを有効活用頂けます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。
また、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けたと伺い、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また近隣は飲食店が多くありまして、お客様のご希望（沖縄料理・ステーキ・民謡ライブ 等）に応じてスタッフお勧めの店舗をご紹介致しておりますのでご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様、施設・サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様、施設・サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

しかしながら、至らない点が多くあり大変申し訳ございませんでした。

設備面に関しましては、改善に励んで参る所存で御座います。
貸し出し備品に関しましては、ご予約の際備考欄等に記載して頂ければチェックインまでにお部屋にご用意することも可能ですのでぜひお申し付け下さいませ。
また、当ホテルのスーペリアリラックス、リラックスクイーンのお部屋は常時空気清浄機を設置しておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

尚朝食につきましては、お客様にご満足頂ける様に無料サービスの範囲内で、
メニューの充実を図り引き続き改善に励んで参る所存で御座います。

また、受付とはホテルにお越しのお客様に一番に『おもてなしの心』『お出迎えの心』を感じて頂くべき場所であり、
私共ホテルスタッフ一同、勉強不足を痛感致しました。
担当したスタッフをはじめ全従業員、『お客様の立場に立ったサービス』を再度見つめなおして参ります。
今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、気配り・心配りを怠らずお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。

今後とも、充実したプラン、サービスをお客様にお届けできますよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、髭剃りに関しましては、お客様にご満足頂けなかった様で申し訳ございません。

お客様の言葉を参考にし、改善していけるよう努力していきますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に、より快適なときをお過ごし頂ける様努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、ご朝食のご指摘に関しまして真摯に受け止め、今後の改善に参考にさせて頂きます。

しかしながら、お客様より館内施設のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後共、お客様に満足して頂けるようなサービス、設備を整えて行きたいと思いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。