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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.75
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.00

部屋5

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2014-01-26 21:07:55

無線LAN ですが, セキュリティを考えてパスワードを設定して頂きたいです.

また, 私の部屋は有線LAN での接続が出来ませんでした.
通信経路のどこに障害が起こっているかはわかりませんが, 一度全ての部屋の有線の状態をチェックして頂きたいです.

気になったのは以上の二点です.
従業員の方々の接客態度は非常に素晴らしいと思います. 施設も丁寧に掃除され, とても気持ち良く利用できます.

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル ヒカリ 2014-01-26 22:23:20

この度はホテルヒカリをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。

お客様にいただいたご意見を検討し、お客様に少しでも快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。

またこの度は、不快な思いをさせてしまったにもかかわらずお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

またの機会に是非、ホテルヒカリを宜しくお願い致します。
お客様にお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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