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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.75
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.00

部屋5

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2014-05-14 12:38:46

この料金で、このサービスはとてもよいです。
ただ、お湯の湯沸しポットの汚れが気になり、すすいだのですが、小さな湯垢?がとれず。お湯を使いたかったので、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル ヒカリ 2014-05-14 13:32:50

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

今回、ポットの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、対応させていただきました。
これからはお客様により快適に過ごしていただけるように再度チェック体制を見直して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

またお客様とお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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